Android 6.0 M：如何解决注释5的冻结和崩溃问题

三星Galaxy Note 5均被某些人称为2015年最佳智能手机之一。 但是，一些运行Android 6.0棉花糖的Galaxy拥有者报告说，无论他们运行的应用是什么，Galaxy Note 5都会继续崩溃和冻结。 下面我们将解释如何修复Galaxy Note 5崩溃和冻结问题。

Galaxy Note 5冻结并最终在运行于Android Marshmallow 6.0的Samsung Galaxy Note 5崩溃的原因有很多。 请务必注意，在完成以下任何解决方案之前，应将Galaxy Note 5更新为最新的软件更新。 如果任何软件在软件更新后仍然经常崩溃，请按照以下说明操作，以修复Galaxy Note 5冻结和崩溃。

删除错误的应用程序以解决崩溃问题

不良的第三方应用程序有时会导致Galaxy Note 5在Android 6.0棉花糖上崩溃是很常见的。 建议先阅读Google Play商店中有问题的应用的评论，看看其他人是否也遇到同样的问题。 由于三星无法修复第三方应用程序的稳定性，因此开发人员必须改进他们的应用程序。 如果一段时间后仍未修复该应用，建议删除该错误的应用。

恢复出厂设置Galaxy Note 5

如果无法识别Galaxy Note 5问题，则可能必须执行恢复出厂设置才能解决此问题。 请务必注意，您将丢失所有应用程序和保存的数据，包括Google帐户设置，因此请确保在执行重置之前备份设备。

记忆问题

有时，如果几天之内不重新启动在Android 6.0棉花糖上运行的Galaxy Note 5，应用程序就会开始冻结并随机崩溃。 其原因是因为应用程序可能会因内存故障而继续崩溃。 通过打开和关闭Galaxy Note 5，可以解决该问题。 如果不遵循这些步骤：

1. 在主屏幕上，触摸“ 应用程序” 。
2. 触摸管理应用程序 （您可能需要先向左或向右滑动才能找到它）。
3. 触摸不断崩溃的应用程序。
4. 触摸清除数据和清除缓存 。

这是由于记忆不足

不稳定的应用程序可能没有足够的内存来正常运行。 尝试卸载任何未使用或不经常使用的应用程序和/或删除一些媒体文件以释放内部存储器。