有时，在打开智能手机后，在Android 7.0牛轧糖上运行的Samsung Galaxy S7会出现黑屏。 问题在于，Galaxy S7按钮照常亮起，但屏幕仍然是黑色，什么也没显示。 对于不同的人，Galaxy S7屏幕不会随机打开，但是常见的问题是屏幕无法唤醒。 有几种方法可以尝试解决Galaxy S7黑屏问题，请按照以下说明学习如何修复在Android Nougat 7.0上运行时无法打开Galaxy S7黑屏的问题。
引导到恢复模式并清除缓存分区
以下步骤将通过启动智能手机使三星Galaxy S7进入恢复模式：
- 同时按住音量调高，主页和电源按钮
- 手机振动后，松开电源按钮，同时按住其他两个按钮，直到出现Android System Recovery屏幕。
- 使用“降低音量”按钮，突出显示“擦除缓存分区”，然后按电源按钮将其选中。
- 清除缓存分区后，Galaxy S7将自动重启
阅读本指南，了解有关如何清除Galaxy S7和Galaxy S7 Edge上的缓存的更详细说明。
恢复出厂设置Galaxy S7和Galaxy S7 Edge
如果以上方法无法解决在Android 7.0牛轧糖上运行的Galaxy S7或Galaxy S7 Edge上的黑屏问题，则应尝试将智能手机恢复出厂设置。 以下是有关如何将Galaxy S7和Galaxy S7 Edge恢复出厂设置的指南。 请务必注意，在恢复出厂设置之前，Galaxy S7应该备份所有文件和信息，以防止丢失任何数据。
获取技术支持
如果所有方法都无法使三星Galaxy S7转向黑屏，建议将智能手机带回商店或商店，以对其进行物理检查是否有任何损坏。 如果技术人员证明有缺陷，则可以为您提供替换部件，以便对其进行维修。
