尽管像iPhone和其他Apple产品这样的技术和手机令人惊叹，但它们也可以不时地克服自己遇到的技术难题。 在这么小的手机，笔记本电脑或平板电脑中发生了如此多的事情，注定会有一些麻烦。 有时，您自己可以很容易地诊断出这些问题，但是有时，您可能不知道正在发生什么，并且可能会感到疑惑。 例如，您的手机可能无法开机，或者某些模式/功能将无法正常使用，或者您以前的状态无法正常使用。 发生这种情况时，您可能会感到非常压力，因为您想知道可能出了什么问题。
另请参阅我们的文章如何更改您的Apple ID
值得庆幸的是，Apple产品是市场上使用最简单的产品之一，但这并不意味着它们容易出现问题或技术困难。 每天有成千上万的人处理问题，而对此感到困惑。 因此，如果您发现自己摸索着发现设备问题所在，该怎么办？ 您可以尝试一些随机的东西，或者与您的朋友和家人聊天，但这真的是最好的方法吗？ 好吧，答案不是。 正确的答案是与Apple技术客户支持联系，这些人几乎完全了解与Apple产品有关的人员。 来自世界各地的成千上万的代理商经过培训可以为您解决所遇到的任何问题。
但是，在决定联系Apple支持以解决您的问题之前，您应该做一些事情。 全世界有成千上万的人拥有各种Apple产品，因此很多人可能会帮助您解决问题。 因此，简单的Google搜索或浏览Apple论坛可能会帮助您找出问题所在。 您遇到的问题几乎肯定是其他人所面临的，他们可能会在论坛或网站上发表有关此问题的详细信息。 因此，在给苹果打电话或发电子邮件之前，最好先进行一些自我挖掘，看看是否可以通过简单或合理的方法解决此问题。 尽管这对您来说意味着更多工作，但如果问题很复杂或等待时间长，致电技术支持或实时聊天可能要花费几分钟甚至更长的时间，也可能在几秒钟内将您引向您的解决方案。 。
如果由于某种原因您无法从其他Apple用户的经验中找到所需的帮助，那么现在是时候联系他们的技术支持团队来解决您的问题了。 总而言之，您可以通过几种方式与Apple技术和客户支持取得联系。 现在，我们将仔细研究您可以决定与他们联系的每种可能方式。
给他们打个电话
与Apple支持联系的最常见，最有用的方法之一就是打电话给他们。 与Apple联络的电话（至少在美国）为1-800-275-2273。 由于这是一种流行的选择，您通常可以期待稍等一会，因为在给定的时间可能有成千上万的其他人在拨打相同的号码。
该方法之所以最受欢迎，是因为它操作起来很容易，服务可能会很出色。 与他人进行交谈比来回发送电子邮件或聊天消息要容易得多，因为您可以更好，更准确地谈论自己的问题。 唯一真正的不利因素是潜在的等待时间，因为即使有更多现代选择可用，大多数人似乎仍然选择该选项。 当然，面对面也很容易，但是并非每个城镇都会有Apple Store商店或授权的服务经销商，他们可以直接去参观。 因此，接下来最好的事情就是和在电话上打个电话的人。
给他们发送电子邮件/进行实时聊天
如果您不想通过电话与某人通话，则始终可以选择向他们发送电子邮件或开始实时聊天。 通过谷歌搜索Apple技术支持电子邮件或Apple技术支持聊天，可以轻松找到这些选项。 实时聊天可能会更容易，但是再次重申，可能需要等待一段时间才能真正向真实的实时人员发送消息。
如果您的问题不是非常重要或不及时的，则通过电子邮件发送是一个不错的选择。 电子邮件所花的时间要少得多，如果这是您遇到的简单问题，则非常有用。 但是，对于复杂的情况，发送电子邮件通常是很糟糕的，因为它可能需要花费数天的来回对话，而在实时聊天或电话中只需花费几分钟。
前往Apple Store /授权服务提供商
当然，没有什么比进入商店和让技术人员直接看问题更像了。 在大多数情况下，它比打电话或聊天要快，并且该员工将更能为您提供帮助，因为他们实际上可以实际握住设备并查看问题出在哪里。 但是，这里的问题是您所在的城市或城镇可能没有您可以使用的任何地方。因此，在这种情况下，您更适合尝试使用较早的一种方法就您的问题与技术支持联系。
这些来源中至少有一个（如果不是很多的话）很有可能能够帮助您解决Apple设备遇到的问题。 世界上有这么多人（我们正在谈论着成千上万的人）拥有iPhone，您可以放心，苹果始终有他们的支持团队随时准备解决客户可能遇到的任何问题。
