一位从Mediabridge购买产品的亚马逊客户在发布负面评论后，最近面对一家公司的法律诉讼。 在我们等待Mediabridge确认的同时，亚马逊审稿人将他的案子重新提交，社区对这家公司的统一愤怒做出了回应。
更新：有关情况的更详细概述，包括我们对Mediabridge代表的采访，请查看：“一个错误：Mediabridge的失败。”
这种情况始于去年9月，当时被称为“ TD”的亚马逊用户发表了对Mediabridge Medialink路由器的评论，使该产品的评分最低，为五分之一。 但是TD不仅提供了他在路由器方面的个人经历，他的评论还提出了几项指控，据称Mediabridge通过其律师行事被视为诽谤。
Medialink MWN-WAPR300N路由器
TD特别指出，标价为50美元的Medialink路由器是中国公司腾达（Tenda）生产和销售的更名后的20美元路由器。 他还声称Mediabridge使用虚假或付费评论来提高其产品在亚马逊上的声誉，并指出：
我在这里警告您：这些评论中有很多是伪造的……很可能他们会为评论付费。 这是不道德的，但请考虑一下：他们只在亚马逊上出售这些路由器，因此，公司的整体成功取决于亚马逊的评论。
TD在本周进行了重新审核，声称代表Mediabridge的律师事务所已与他联系。 在5月5日的一封经过修订的信函中，该律师事务所表示打算对TD采取法律行动，声称诽谤，诽谤，产品毁损，欺诈和诽谤：
Mediabridge得知您做出并张贴在Amazon.com上，关于Mediabridge及其Medialink品牌的无线路由器公然虚假，诽谤，诽谤和诽谤。 具体来说，您以书面形式公开声明，Mediabridge / Medialink在Amazon.com网站上对其Medialink无线路由器的评价为伪造（“伪造”）评论。 这是没有事实根据的谎言。
此外，您错误地指出Medialink无线路由器与另一台路由器相同，并且Mediabridge / Medialink仅重命名了该路由器。 这也是错误的。
这家律师事务所的信通知道明，他可以通过撤消他对亚马逊的评论，停止任何进一步的诽谤性和伤害性行为，同意从不购买另一款Mediabridge产品以及同意不再在网上再次公开评论该公司来避免诉讼。
关于TD困境的reddit响应与其他在网上发表评论后面临法律情况的消费者的响应相似：对Mediabridge绝大多数是负面的。 但是公众对此问题的反应只是等式的一半。 TD和类似情况的其他人是否可以对其在线评论负责？
与对公司声誉造成的损害相比，Mediabridge所取得的任何胜利将显得苍白无力
Mediabridge和TD之间所涉问题的核心是诽谤。 诽谤法可能会因司法管辖区而异，诽谤是对公司或个人的书面诽谤。 为了以诽谤为由获胜，原告必须证明被告对原告作出了 虚假 ， 伤害性 和 无特权 的公开声明。 “无特权”陈述是在狭义情况下的陈述，在狭义环境中，法律已经意识到，个人陈述，即使是其他诽谤，也比保护原告的权利更为重要。 例子包括证人出庭作证或在证词中作证，以及以公职身份行事的议员。
尽管 TekRevue 不提供法律建议，但TD的声明是由于其在Amazon.com上的公开露面而发布的，没有获得特权，并可能损害Mediabridge的声誉。 但是它们的真实性是关键。
Medialink路由器将近1, 600个五星级评论中的几条确实确实显得有些古怪，似乎是由对该产品没有太多经验的人匆忙撰写的，但没有证明也不能证明任何主张。 值得一提的是，“亚马逊认证购买者”也提供了许多详细的五星级评论，其中包括审查其他产品的悠久历史。 除了在无关的评论中的简短陈述外，没有任何证据表明Medialink路由器是Tenda品牌的重塑产品，尽管它们看上去确实很相似。
但是，即使道明的陈述是正确的，公司针对个人提起诉讼的威胁也令人生畏。 除了非常特殊和相对罕见的情况外，美国法律体系要求当事方自行支付法律费用。 这就意味着像TD这样的被告即使最终胜诉，也可能面临捍卫民事诉讼的破产。 公司利用自己的优势，这是众所周知的现实，希望对立的各方能够迅速解决，而不要面对旷日持久的昂贵诉讼。
但是，对于Mediabridge来说也值得吗？ 自从TD撤职后的几个小时内，该公司已亲身了解了“强力效应”的后果，即试图删除或隐藏一条信息会导致该信息广泛发布的现象，通常达到从未有过的水平没能把它藏起来。
尽管TD明确表示他不希望其他人对Mediabridge采取行动，但许多Reddit读者却对公司的所谓行为感到不满，他们已到亚马逊撰写了自己的负面评论，并将许多五星级评论投票为“无助”，以压制他们。 用户“ G. 古德温：”
该产品的质量无关紧要，但我相信它很糟糕。 就像Mediabridge一样，它由暴徒经营，也很糟糕。
就目前而言，在路由器的主要亚马逊页面上显示的18条评论中，除2条之外，所有评论都是一星级的，大多数评论是在TD的reddit帖子引起人们的兴趣激增之后发布的。
就TD 而言 ，他告诉 TekRevue ，他不希望自己的评论有任何反应：Mediabridge的评论或reddit社区的评论。 但是，鉴于他的情况已经升级，他呼吁亚马逊调查路由器的五星级评论的真实性，并对Mediabridge采取行动，以确保客户可以审查网站上出售的产品而不必担心诉讼：
我想强调一点，我对这家公司没有仇恨，而且我从来不想成为众人瞩目的焦点。 我只是提供了有关其产品的一些信息，几十个人发现它们很有帮助，然后被一封威胁性的信打中了，然后一切都在reddit上崩溃了。
我希望发生的事情是让亚马逊调查该公司产品的评论，并且很显然，能够知道我可以撰写评论，而不必担心因轻率的诉讼威胁而遭到报复。
我们已与Mediabridge联系，尽管该公司尚未详细答复我们的询问。 收到回复后，我们将更新本文。 至于涉嫌的法律威胁，与对公司声誉造成的损害相比，Mediabridge的任何胜利都可能会黯然失色。 公平与否，这种情况的宣传可能使公司损失成千上万的潜在客户，即使不是成百上千。 值得怀疑的是，Mediabridge的管理层现在是否希望我们都回到 “我们的方式” 。
