当突然意识到丢失手机并发现自己可能被盗时，您是否知道这种感觉？ 希望不会，但是如果您这样做了，那么很有可能已经有人使用它了，因此您应该远程擦除其数据以防止小偷访问它。
如果您想知道AT&T是否有办法为您擦除它，我们有个坏消息，因为他们无法做到这一点。 但是，这并不意味着根本无法远程擦除iPhone。
继续阅读以了解更多信息。
苹果的解决方案
苹果公司提供的“查找我的iPhone”应用程序可让您远程定位和擦除设备。 大多数电话服务运营商（例如AT&T）甚至都没有这样的应用程序，因为该应用程序可以完成工作，因此无需他们再制作一个。
“查找我的iPhone”可以在您的计算机和另一台Apple设备（甚至不必是iPhone）上使用，因为iPod Touch和iPad也很合适。 如果您决定使用某些便携式Apple设备执行此操作，请转到主屏幕（或“其他”）文件夹，然后执行以下操作：
- 转到“查找iPhone”。
- 输入您的Apple ID和密码后，点击“登录”按钮。
- 如果此应用程序询问您是否可以进行更改，请点击“允许”按钮。 下一步是找到附近的所有设备。
- 在列表上，查看是否可以找到您的手机并点击以选择它。
- 继续执行“操作”。
- 选择“擦除iPhone”。
- 再次检查警告，然后使用“擦除iPhone”让应用知道您的同意。
- 同样，您需要输入Apple ID和密码，然后点按“擦除”。这不仅会删除设置，还会删除您的所有个人数据，因为目前还没有其他方法可以保护它。
除了擦拭之外，您还能做什么？
1.联系AT&T
事故一旦发生，您应该联系AT&T，看看他们是否可以暂停您当前的付款计划或帮助您找到手机。
2.如果您已开启“查找我的iPhone”应用程序
如果您启用了“查找我的iPhone”，并且您的手机恰好在给定的时间运行，那么完全清洁手机的内存并不是您可以尝试的唯一方法。 以下是您可能想做的其他事情：
- 首先，您需要检查是否意外将手机放在附近的某个地方并忘记了它。 您可以为此使用该应用程序。 如果电话在附近，您会听到声音。
- 有一项功能可以帮助您找到并锁定手机并显示您选择的消息。 它后面是设置的电话号码，因此找到您电话的人可以将其退还给您。 此功能称为“丢失模式”。启用该功能后，手机还将暂停所有付款。
- 如果您的家庭成员也是Apple设备用户，请尝试“家庭共享”。 这是一项将您与家人联系起来的服务。 这样，如果他们登录到iCloud，则可能会帮助您搜索设备。
- 最后，如果您受到Apple的“具有盗窃和损失的AppleCare +”计划的保护，则可以提出索赔。
3.如果您尚未使用该应用程序
如果您的设备上装有“查找我的iPhone”，则只能查找或跟踪iPhone。 否则，您将无法尝试，但是您可以尝试以下操作：
- 更改您的Apple ID。 大多数Apple应用程序（例如iMessage和iCloud）都已连接到Apple ID。 通过更改您的Apple ID，其他人将无法访问您的手机及其上的数据。
- 更改所有密码。 您可以并且仍然应该在不属于Apple的应用程序上更改密码。 如果您不这样做，那么其他人可能会导致您无法访问其他应用程序上的任何帐户。
- 通知执法部门。 无论发生什么情况，都应向当地执法部门报告您的手机丢失案件。 请记住，您需要知道手机的序列号。
AT&T移动安全
取得新手机后，请尝试使用AT&T Mobile Security iOS应用程序以确保设备安全。 此应用程序可以免费提醒您更新iOS，检查密码并报告违反您使用的应用程序和服务的情况。
如果您决定注册相关的订阅计划，则该应用程序还可以帮助您在使用VPN和打开WiFi网络时保护自己，如果WiFi网络太危险则向您发出警告，甚至在您的个人信息不明时通知您网络，您绝对不希望它出现。
面对后果
AT&T没有自己的iPhone擦除服务。 它能够执行此操作的“移动定位”服务已停止使用，但如果您不是高级用户，它的移动安全应用程序确实可以为您提供更多保护。 不过，Apple的本机应用程序可能足以保护和远程擦除iPhone。
您或您的亲人曾经丢失电话吗？ 如果再次发生这种情况，您会采取什么不同的措施？ 在下面的评论中与我们分享您的不幸和教训。
