许多Galaxy S8用户依靠其智能手机访问个人或与工作相关的电子邮件。 该应用程序非常有用，但前提是它可以正常运行。 从这个方向的投诉数量来看，它并不总是像魅力一样起作用。
故障多种多样，一个特定的问题不断出现–如果您删除了一封或几封电子邮件，但您惊讶地发现它们不久之后又回来了，那是一个错误。 问题是，此错误与固件或帐户配置有关吗？
很难说，因为某些用户的问题从一开始就显现出来（使其看起来像是配置问题），而其他用户的问题只是在更新后才显现出来（因此将固件问题放在了首位）。
本文将帮助您解决使用Galaxy S8电子邮件股票应用程序时可能出现的三个最常见的问题。 让我们从上述所有最令人沮丧的事情开始。
删除的电子邮件只会不断返回
每当您删除电子邮件并将其发送到“垃圾箱”文件夹后，它会在一段时间后显示在收件箱中吗？ 摆脱它的唯一方法是将其同时从“收件箱”和“垃圾箱”中删除吗？ 确实，这令人沮丧，所以这是您应该考虑的。
根据我们的经验，大多数处理此问题的人都使用IMAP服务器类型设置了他们的电子邮件帐户。 因此，电子邮件帐户将定期与服务器同步，并且如果找到活动的Internet连接，它将使用该电子邮件帐户访问服务器，从而使所有已删除的邮件重新出现，就像您刚刚收到它们一样。
要解决此问题，您可以从收件箱和回收站中进行两次删除，也可以删除帐户并重新创建帐户，并确保使用POP服务器类型。 POP服务器类型功能将使您的电子邮件下载到设备的内部存储中。 之后，您要做的就是检查标记为“从服务器删除”的选项。 从服务器删除消息后，将消息从应用程序中删除后就无法再出现。
与IMPA配置的关联对于许多人来说有点令人惊讶，尤其是因为它在任何以前的Galaxy S8设备中都没有以这种方式体现出来。 显然，该错误特定于Galaxy S8固件或运行于其上的电子邮件应用程序，尽管这两种情况都有可能出错。 长话短说，这就是原因，这是目前解决它的仅有两种方法，而三星是唯一可以通过正确的固件更新永久修复的方法。
我不知道如何更新电子邮件帐户中的密码
您是否尝试过通过Galaxy S8或Galaxy S8 Plus智能手机上的电子邮件应用程序更改电子邮件帐户的密码？ 如果找不到这样做的选择，那是因为它不存在。 更新密码的唯一方法是通过网络邮件。 要为Gmail帐户执行此操作，您必须首先登录mail.google.com，只有从那里的帐户设置中，您才有机会更新Gmail密码。
电子邮件已停止工作错误
这个问题是这样的：每次尝试打开电子邮件时，都会收到一条错误消息，告知您电子邮件已停止工作。 在您执行更新之前，该应用很可能运行良好。
因为此更新似乎已产生问题，所以您可以尝试删除系统缓存。 这是最简单，最安全的方法，可以使您免于损坏的现金，并且不会以任何方式影响您的任何文件。
要删除系统缓存…
- 关闭智能手机；
- 同时按住Home键和Volume Up键，然后同时按住Power键。
- 当“ Samsung Galaxy S8”文本出现在显示屏上时，松开电源键。
- 当显示屏上出现Android徽标时，松开另外两个按键；
- 开始导航之前，请等待60秒；
- 使用降低音量键进入选项“擦除缓存分区”；
- 使用电源键选择它；
- 使用降低音量和电源键确认是选项；
- 设备完成其主重置后，请使用相同的键来启动“立即重启系统”选项。
设备重新启动需要花费更长的时间，但是重新启动时，请打开电子邮件应用程序，查看是否仍然收到错误消息。 如果这样做，您可能会开始怀疑该应用程序有问题，这很不幸，这意味着您将要清除其缓存和数据，因此，将丢失该帐户中的所有电子邮件：
- 转到主屏幕；
- 点击应用程序；
- 点击设置；
- 选择应用程序菜单；
- 访问应用程序管理器；
- 滑动以访问“全部”标签；
- 点击电子邮件应用程序；
- 点击强制关闭按钮；
- 点击存储；
- 选择清除缓存；
- 选择清除数据；
- 点击删除。
现在回到您的电子邮件应用程序，看看它是如何工作的。 如果您仍在查看同一错误，那就更糟了，因为您要尝试的唯一事情就是设备的主复位。 但是，这一次，您可以备份所有数据，因此您不会错过任何重要的事情，尽管您必须从头开始使用手机：
- 重复以上部分的步骤，删除系统缓存：主页+调高音量+电源，在看到Galaxy S8文本时释放Power键，在看到Android徽标时释放另外两个键；
- 等待长达60秒钟，并以相同的“降低音量”（用于选择）和“电源”（用于启动）使用“擦除数据/恢复出厂设置”选项，并选择“是–删除所有用户数据”进行确认；
- 重置结束后，使用选项“立即重启系统”，然后等待Galaxy S8重启。
回到正常运行模式，重新配置智能手机后，电子邮件应用程序应该可以正常工作。
