当我们刚开始使用电子邮件时，这两个术语的含义可能对每个人都显而易见，但是今天它们已经过时了。 CC和BCC都是将同一封电子邮件的副本发送给多个收件人的方式。 CC代表“ Carbon Copy”，而BCC代表“ Blind Carbon Copy”。 两者之间的区别在于，每个收件人都可以看到您添加到“抄送”字段中的地址，而“密件抄送”字段中的地址是看不到的。
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三个收件人领域
将人们的电子邮件地址添加到这两个字段中也很容易。 但是您应该始终考虑谁需要接收特定电子邮件以及如何接收。 这取决于诸如您的人际关系，您工作的组织，其文化和位置等因素。
人们经常不恰当地使用这些字段。 这使得电子邮件的目的对于接收电子邮件的人而言不那么全面。 但是，如果您正确使用它们，它可以帮助您的收件人知道阅读您的电子邮件是否属于他们的优先事项。
您可以在以下三个字段中输入地址：
收件人 –此字段中的收件人是邮件的主要收件人。
CC-这些收件人将获得邮件的副本，因此与在“收件人”字段中添加人员几乎相同。
BCC-发件人可以将发生的通信离散地通知其他个人。 所涉及的其他人都看不到他们的地址。
当人们不想将别人的地址列表疯狂地混淆时，他们也会使用密件抄送。 此外，当收件人不一定彼此认识时，这是一个不错的选择。 同样重要的是要注意，抄送和密件抄送的人都不会看到其他收件人的任何答复。
如何使用“收件人”字段
如果您想吸引八个人，可以在“收件人”字段中输入一个地址，在“抄送”字段中输入其余七个地址。 但是您也可以将所有八个都放置到“收件人”字段中。 这并没有太大的区别，因为他们都会收到相同的电子邮件。 他们也将能够看到其余的收件人。
但是，如果您练习正确的电子邮件礼节，情况会有所不同。 如果是这种情况，您应该只添加直接受您的邮件影响的收件人。 因此，如果您想让某些人采取某种行动，请将其放在“收件人”字段中。 您在其中放置的任何人的姓名都应包含在电子邮件的开头。 像“亲爱的安德里亚，萨曼莎和约翰”这样简单的事情就足够了。
简而言之，请使用“收件人”字段将您要敦促采取行动的对象作为目标。
如何使用抄送字段
在“抄送”字段中放置地址时，您创建的列表将对所有收件人可见。 “抄送”字段的主要功能是让其他收件人知道正在进行此特定通信。 包括地址在内，此字段就像说“仅供参考”。 在这种情况下，您应该只期望接收者给出“好消息”响应。
此外，人们还将CC称为“礼貌副本”。
如何使用密件抄送字段
“收件人”和“抄送”字段中的任何收件人都不会看到您在“密件抄送”字段中输入的地址。 如果您希望某人看到电子邮件的内容但不采取任何措施，请将其地址添加到密件抄送中。 如果您想一次与一群人共享相同的信息，但又不想让任何人看到其他人正在接收它，这也是一个很好的选择。
在敏感的情况或论点中，“密件抄送”字段也非常有用。 这是一种秘密的方式，可以让其他人在收件人不知道的情况下收听。 例如，当客户要求退款时，您可以将经理的地址添加到“密件抄送”字段中。
如何使用全部答复按钮
如果您是电子邮件的收件人，并且想要回复其发件人，则有两个选项-“答复”和“全部答复”。 回复按钮使您可以直接回复发件人，以便其他收件人看不到您的消息。 还有一个“全部答复”按钮，它将自动将您的答复发送给地址在“收件人”和“抄送”字段中的所有收件人。
尽管方便，但是“全部答复”按钮并不总是一个好的选择。 仅当所有收件人都必须收到您的邮件时，才应使用它。
大多数用户没有意识到就单击或点击此按钮。 对于对您的答案不感兴趣的收件人，这可能会很烦人。 偶然单击此按钮也可能很尴尬，尤其是当您与发件人共享个人信息并且不希望其他参与者阅读它时。 因此，牢记如何使用此功能可以为每个参与人员节省很多挫败感。
仅在绝对有必要由原始作者和收件人列表中的其他所有人看到您的答复时，才使用全部答复按钮。 关于工作项目的小组讨论就是一个很好的例子。
在以下情况下，请勿使用全部答复选项：
- 至少有一个收件人不需要查看您的回复
- 您的信息非常简单，例如“好”或“谢谢！”
注意事项
记住要始终跟踪向谁发送电子邮件以及原因。 请谨慎使用“收件人”，“抄送”和“密件抄送”字段，您的电子邮件礼节将得到很大改善。
您还应该跟踪自己是收件人（收件人）还是收到抄本（CC）。 这样，您可以决定电子邮件是否需要立即关注。
回复电子邮件时，始终最好发送标准回复并手动添加任何其他收件人。 您也可以从原始电子邮件中复制他们的地址，以使其更容易。 但无论如何，请务必在按“发送”之前仔细检查收件人列表。
