Android手机通常功能多样。 但是，与任何其他技术进步一样，您拥有的配置选项越多，遇到不同错误（如错误信息“被管理员加密策略或凭据存储禁用”）的机会就越大。
一方面，拥有这么多解锁屏幕方法真是太好了。 也许您对旧的PIN码锁定屏幕感到满意。 也许您对使用自己的特殊模式进行解锁的想法感到兴奋。 或者，您不希望头痛，而是选择简单地滑动即可。
另一方面，当您选择的方法停止工作时，这很烦人。 或者，当您发现自己无法再选择新的解锁屏幕方法时，就像收到提示被管理员加密策略或凭据存储禁用的消息时一样。
这个问题在许多用户中很常见，但是最经常报告此问题的是Samsung Galaxy用户。 发生这种情况时，方法如下：
- 您通常会看到消息“已被管理员，加密策略或凭据存储禁用”。
- 您也不能选择任何其他选项，因为屏幕锁定全部显示为灰色。
看来您自己的保护措施打败了您？
没有机会！
如何解决错误“被管理员，加密策略或凭据存储禁用”
调整Android屏幕锁定选项在“屏幕安全性”菜单中进行。 如果您满足以下条件，那就应该去那里：
- 单击常规设置，单击安全性，然后单击屏幕安全性-对于以前的Android版本；
- 单击常规设置，然后单击“锁定”屏幕-对于Android Lollipop版本。
进入那里后，您应该会看到一个选项列表，从PIN并滑动到密码和VPN。
希望您完全记得您的解锁钥匙。 即使您可以让手机接受新的解锁选项，也必须使用旧的解锁密钥来确认更改。 否则，要删除您的PIN码并用一个简单的Swipe替换，就需要输入PIN码…
接下来的操作取决于您看到的内容。 其他锁定屏幕方法是否变灰，并且出现“被管理员，加密策略或凭据存储禁用”错误？
暂时保留一下，然后回到手机的常规设置，在该常规设置中，您需要执行3个简单的步骤：
- 在“安全性”菜单中，找到一个名为“加密”的选项卡-您可能必须向下滚动很多才能找到它。
- 如果您已经有一个加密集（如前所述），将要求您输入PIN码。 根据您的要求执行多次。
- 之后，您应该能够解密您的Android，因此不再会出现“被管理员，加密策略或凭据存储禁用”错误。
上述步骤的替代方法是访问“设置”菜单，转到“安全性”，然后寻找“设备管理员”选项，而不是加密。 进入那里后，取消选中所有框。
之后，您可以返回解锁屏幕选项并选择一种新方法，希望不会出现任何其他复杂情况。 这应该可以帮助您解决在智能手机上不断显示的“由管理员加密策略或凭据存储禁用的错误”错误消息。
