随着移动游戏行业变得越来越拥挤，开发人员已开始使用弹出窗口来鼓励玩家在iOS或Google Play App Store上留下其游戏的评论和评分，希望更多的评论将转化为更多的下载。 但是EA采取的一种新策略可能采取了欺骗手段，将不满意的玩家从官方的Google Play商店中撤出，而后者可能会被公开查看。
Android游戏玩家上周注意到，EA的 Dungeon Keeper 有一个设计异常的弹出式窗口，用于寻找游戏的玩家评分。 Dungeon Keeper 的弹出式窗口询问游戏玩家：“您如何评价 Dungeon Keeper？ ”，并提供了两个按钮，一个按钮代表完美的5星，另一个按钮代表不超过5星的按钮。 点击“ 5星”按钮，将玩家带到游戏的Google Play商店页面，在此页面上，玩家可能会保留其5星评级。 但是，点击“ 1-4星”按钮会将游戏玩家带到一个私人反馈窗口，该窗口具有向EA发送电子邮件的选项，并让他们知道“将 Dungeon Keeper 打造为五星级游戏需要做什么？”
图片来自 Gamasutra
最终结果是，不熟悉Google Play商店工作方式的经验不足的玩家将被有效地禁止给予游戏任何低于完美评分的评分。 但是，那些知道如何独立于游戏访问Google Play商店的人当然仍然可以手动留下负面反馈，大约25, 000人已经这样做了。
尽管许多人将这种情况视为公司审查制度的主要示例，但EA辩护这种做法可以帮助公司收集重要的反馈信息，并从更个人的角度解决客户的疑虑。 公司代表周五向 Gamasutra 解释了其基本原理：
我们一直在寻找收集玩家反馈的新方法，以便我们可以继续改进游戏。 Google Play版本的Dungeon Keeper中的“为此应用评分”功能旨在帮助我们收集那些认为游戏不值得最高评价的玩家的宝贵反馈。 我们希望让更多的玩家（如果他们没有最好的体验）可以更轻松地直接从游戏中向我们发送反馈。 玩家随时可以继续在Google Play商店中保留他们想要的任何评分。
EA的职位确实值得，而且该公司很可能从玩家的电子邮件中收到了比Google Play商店中留下的含糊不清的评论更详细和可操作的反馈。 但是，游戏积极阻止希望在商店上留下负面反馈的用户这样做的事实不容忽视。
既然EA已经针对这种情况进行了呼吁，那么公司可能会改变这种做法。 从《 模拟城市 》到《 NBA Live 》再到《 战地风云4》 ，EA最近开始以比过去十年更具建设性的方式回应客户反馈。 玩家发现EA的欺骗性弹出窗口后，会在Google Play商店上遭受一系列负面评论，这也可能促使公司采取行动。
从目前的情况来看， Dungeon Keeper 在近97, 000个评分中获得了5分中的4.2分，这是EA批评家们不太重视的相对高分。
