智能设备只有能够与真正智能所在的家庭进行通信，才是智能的。 如果您的设备不断失去连接，那它就会突然变得不那么聪明。 那么，如果您的Echo Dot不断失去互联网，该怎么办？
另请参阅我们的文章如何在Amazon Echo Dot上更新固件
亚马逊已在Echo Dot上投入了大量时间和金钱，并在稳步开发该设备的功能。 在大多数情况下，它是可靠的智能助手，可让您轻松完成各种任务，例如告诉您交通状况，开灯，点菜或什至大声朗读。 很少有智能设备像亚马逊Echo那样改变我们的生活方式。
当事情没有按计划进行时，这会更加令人沮丧。 就像断开无线连接一样。 没有WiFi，Echo Dot只是镇纸。 能够执行一些操作，但远未达到它的聪明水平。 如果您遇到这种情况，可以通过以下几种方法来解决。
回声不断失去互联网
Echo Dot断开连接是一个常见问题，但这并不总是Echo的错。 您可以采取一些措施来解决该问题，在此我将介绍更流行的步骤。 顺序尝试它们，直到您的Echo Dot再次正常工作为止。
重新启动您的Echo Dot
只要设备无法正常工作，重新启动始终是第一件事。 它会强制重新加载操作系统，删除所有临时文件，清除内存并重置硬件。
如果您的Echo Dot仅偶尔失去互联网连接，并且所有其他设备都连接正常，则只需重新启动它即可。 如果其他设备也间歇性地失去Internet连接，请同时重新启动路由器和/或调制解调器。 请花一点时间重新加载并重试。
检查频道
如果您已重新启动，并且电源指示灯恢复为橙色，则说明连接仍然存在问题。 接下来，您需要检查WiFi频道和强度。 使用手机上的WiFi分析器应用评估无线状况。 您可以在Android和iOS上获得它们，许多可以免费使用。
将这些应用程序之一安装到手机上，并站在Echo Dot旁边。 运行分析以查看发生了什么。 请特别注意附近的信号强度和其他无线设备。
如果信号微弱，请考虑将Echo Dot移近路由器，或尝试使用无线扩展器。 如果正在使用的频道也正在被其他设备或WiFi网络使用，请更改频道。 这将需要在您的调制解调器或路由器上进行，无论托管WiFi的是哪一个。 使用WiFi分析仪查看正在使用的频道，然后选择一个未使用的频道。 优选地，与相邻网络分开的两个信道。 完成后，重新测试回声点。
更改无线频率
大多数较新的路由器使用2.4 GHz和5 GHz这两个频率来提供无线覆盖。 通常将2.4GHz频道用作主要频道，将5GHz频道用作备用频道。 如果您尝试了上述修复程序，但Echo Dot仍在失去互联网连接，请将其切换到5GHz。
确保您的两个网络被称为不同的事物，即具有不同的SSID，因为这可能导致冲突。 如果您的Echo Dot处于2.4GHz，请将其切换到5GHz网络并重新测试。 如果没有关系，请重新切换回去。
确保手动设置频率。 一些路由器使用动态频率选择，其中路由器选择最可能的信道以获得最佳接收。 如果您手动选择频率，请关闭DFS。
恢复出厂设置
如果无法连接的是Echo Dot，并且所有其他使用WiFi的设备都可以正常工作，则可能需要恢复出厂设置。 这会擦除Dot上的所有配置和添加的文件，并将其恢复到出厂时的状态。 这将意味着失去您可能添加的任何技能和自定义设置，也意味着您很有可能重新启动Dot。
用回形针或针在Echo基座上的电源连接器上按“重置”按钮。 按住它，直到灯圈变成橙色。 松开按钮，等待指示灯熄灭，然后重新打开。 打开Alexa应用程序，然后重新从头开始设置Echo Dot。
恢复出厂设置可将Echo Dot擦拭干净并使用出厂固件进行重建。 如果此操作不起作用，并且您的设备仍然无法容纳互联网信号，那么现在该将其发送回去并获得替换信号了。
