回声点不断失去连接-如何诊断和修复

您的Echo Dot是否无缘无故一直失去与WiFi网络的连接？当您所有其他设备看起来都正常时，Dot点是否有维护无线连接的麻烦？如果您遇到这种情况，您并不孤单。即使信号强度很强且其他设备都没有问题，我的Echo Dot仍无法连接到无线网络。

您可以采取一些基本的故障排除步骤来重新加入网络，并使Alexa再次正常工作。

在过去的几年中，无线网络已经走了很长一段路，并且现在肯定比我在1990年代首次开始支持无线网络时更加可靠。也就是说，该技术仍不是完美无缺的，服务可能会被最随机的事物中断。有时不是无线网络故障，而是回声点。

回声点不断失去联系

快速链接

回声点不断失去联系
- 重启
- 近距离和个人
- 检查信号强度
- 开关频率
- 检查防火墙，代理和VPN
- 检查DNS
- 恢复出厂设置

我将介绍导致Echo Dot失去连接的最常见原因，希望这些修复方法之一对您有用。

重启

重新启动路由器和Dot。解决任何无线连接问题时，这应该是您采取的第一步。即使其他设备连接正常，也可能会出现某种故障，使您的Echo Dot不能这样做。重新启动路由器和回声点并重新测试。十分之九的时间将使它重新工作。

近距离和个人

如果这不起作用，请尝试将Echo Dot移近无线路由器，建立连接，然后再将Dot移回其原始位置。设备建立网络连接后，保持该连接比建立连接要容易得多。首次设置Echo Dot时，通常最好将其放置在靠近路由器的位置，执行设置，建立连接，然后将Dot移至其永久位置。

检查信号强度

有一些移动应用程序可以测量信号强度。将免费的手机下载到手机或WiFi设备，并测量将Echo Dot放置在手机上的信号强度。如果信号强度较弱或存在干扰，请查看正在使用的通道并在路由器上选择其他通道。在应用程序上显示的主要频道之间选择一个频道，您应该能够建立和维护连接。

如果看到微弱的信号，请增强路由器的信号强度（如果有能力的话）或考虑使用信号增强器。根据位置，使Echo Dot远离墙壁或其他电子设备，以最大程度地减少干扰。考虑将位置更改为更强的信号，并查看它是否有助于维持连接。

开关频率

如果您有一个能够同时使用2.5Ghz和5Ghz无线频率的双频路由器，请尝试将Echo Dot切换为另一个。如果您无法在默认的2.5Ghz上保持连接，请切换到5Ghz并重新测试。如果您已经在使用5Ghz，请执行相反的操作。没什么区别，但是如果许多其他设备也试图使用相同的频率，则使用安静的设备可以帮助保持连接。

检查防火墙，代理和VPN

如果您在路由器上使用代理服务器，VPN或防火墙，请暂时禁用它们，以查看Echo Dot是否可以更好地保持连接。这仅在您在路由器上使用其中任何一项时才有意义，而在电话或计算机上使用时则无关。如果您有路由器防火墙，在路由器上设置了代理服务器或使用VPN服务器或客户端，这可能就是Echo Dot无法维持连接的原因。

检查DNS

我在路由器上使用Google DNS或OpenDNS，这取决于当时最快的速度。当我使用OpenVPN时，Echo Dot有时会断开连接。一旦我切换回默认值或Google，就可以建立并保持连接。这可能不是Echo Dot的问题，可能是我的路由器或我的配置，但是如果您使用的DNS提供程序与默认设置不同，请检查并测试。