Essential PH1的设计和细节均经过精心设计，每一件都完美地契合在一起，尽管如此，我们仍然渴望看到一些Essential PH1用户抱怨音量按钮无法正常工作。 当您拨打或接听电话并听到对方说话时遇到困难时，您可能也已经意识到了这个问题。
您应该能够按照下面提供的说明解决Essential PH1上的任何声音问题。 请注意，即使尝试了以下建议的解决方案，仍然可能会遇到一些声音问题。 但这不会失去您的希望，因为您仍然可以从获得批准的技术人员或基本支持中获得帮助。 浏览以下指南，了解如何解决任何Essential PH1智能手机设备上的音频问题。
如何修复Essential PH1音频不起作用：
- 关闭您的Essential PH1
- 取下后盖并弹出SIM卡
- 重新插入SIM卡
- 如果有任何灰尘阻塞了麦克风，请尝试使用干燥的压缩空气尽一切可能清除灰尘和棉绒
- 如果音频问题与蓝牙有关，请关闭蓝牙。 您也可以尝试清除蓝牙缓存
- 另一种选择是尝试使用有关擦除基本PH1缓存的指南来擦除电话的缓存分区
在寻求技术支持之前，请尝试使用Android恢复模式。 实践证明，该方法可有效解决某些固件相关的问题。
