如果您是智能手机用户,您将同意没有什么比按下电源按钮时无法打开的触摸屏更令人沮丧的了。 作为Essential PH1用户,当您尝试唤醒屏幕时可能会遇到此问题,但是即使屏幕点亮,也不会显示任何内容。 Essential PH1屏幕无法打开的问题是随机问题,可以在任何Essential PH1设备上随时发生,但是由于我们已经知道主要问题与屏幕不显示有关,因此我们将投入我们的资源和技能解决此特定问题。
Essential PH1遇到随机屏幕无响应的原因有很多,但是无论哪种原因,我们都可以帮助您解决。
点击电源按钮
如果您发现Essential PH1屏幕在显示项目时遇到问题,则需要首先检查电源按钮以确保其正常工作。 关闭电源,然后再次打开,分别按一下电源按钮。 如果屏幕上没有显示任何内容,那么下一步将是阅读本指南的其余部分。
引导到安全模式
安全模式允许您的Essential PH1仅在重新安装的应用程序上运行。 这样,您就可以判断是否有其他任何应用导致屏幕无响应问题。 您可以通过以下方式进入安全模式:
- 按住电源和音量调低按钮,然后等待Essential PH1屏幕显示
- 释放电源按钮,然后继续按降低音量键
- 当您可以在屏幕的左下角阅读时,安全模式屏幕将打开
引导到恢复模式并清除缓存分区
您也可以将Essential PH1引导到“恢复模式”以擦除缓存分区。 事实证明,擦除缓存分区是解决大多数无响应屏幕问题的非常有效的解决方案。 请按照以下步骤将Essential PH1设置为恢复模式;
- 同时按下电源按钮,调高音量和家用电源
- 一旦感觉到振动,请仅松开电源按钮,直到显示“ Android系统恢复”屏幕为止
- 使用导航工具作为降低音量按钮以突出显示“擦除缓存分区”选项,然后按电源按钮将其选中
- 缓存分区完全清除后,您的Essential PH1将自动重新启动
您还可以阅读有关如何清除Essential PH1上的缓存的详细指南。
获取技术支持
在尝试了以上提供的所有解决方案之后,如果无法修复Essential PH1,通常是您最后要寻求技术支持的地方。 将您的Essential PH1交给卖给您的供应商。 他们的技术人员将检查您的智能手机是否需要维修。 如果技术人员确认需要更换,则可以享受保修期内的维修或更换。