Essential PH1的大多数用户在其智能手机遇到某些问题时会感到担心,尤其是当它无法开机或开机时。 当电池出现问题或Essential PH1挂起时,会发生此类情况。 这些按钮基本上会亮起,但屏幕上什么都没有显示,并且保持黑屏状态。 解决此问题的第一个故障排除方法是检查电池的运行状况,并确保它没有空。 尝试将充电器和Essential PH1插入最近的电源插座。 Essential PH1无法打开的原因有很多,但是这里有一些解决方案供您尝试解决此问题。
检查电源按钮
当无法打开Essential PH1时,“电源”按钮是解决该问题的首选。 按住2至5次以检查问题是否出在电源按钮上。 如果电源按钮仍不是Essential PH1无法打开的原因,请继续阅读以下指南以了解更多信息。
通过引导Essential PH1,该指南将进入恢复模式:
- 按下主屏幕,调高音量和电源按钮并同时按住
- Essential PH1振动后,松开电源按钮。 保持其余两个按钮不变,等待屏幕上显示Android System Recovery
- 选择“ Wipe Cache Partition”,然后使用“电源”按钮选择它
- 擦除缓存分区完成后,手机将自动重启
引导到安全模式
Essential PH1启动后将进入“安全模式”。 安全模式意味着只有预加载的应用程序和默认应用程序才能让您检查某些外部应用程序是否是无法开机的原因。 遵循本指南可以完成进入安全模式的操作:
- 硬按电源按钮
- 屏幕亮起后,松开电源按钮,然后按降低音量键
在Essential PH1上执行出厂重置
不能打开Essential PH1电源的另一种解决方案是进行出厂重置。 恢复出厂设置前的第一件事是备份所有重要文件,例如照片,视频,联系人等,以免丢失或删除该文件。 以下步骤将向您展示如何将Essential PH1恢复出厂设置。
- 使用与上述相同的组合键进入恢复模式:在关闭电源时,按住电源,音量增大和主键,直到设备启动进入恢复模式
- 从菜单中选择恢复出厂设置
- 重新启动您的设备
获取技术支持
如果在完成上述所有方法后Essential PH1仍然无法开机,我们建议将Essential PH1带回到LG商店或购买它的商店。 技术人员将检查您的设备,如果有缺陷且在保修范围内,请签发新设备。