在Apple支持社区中，许多Mac OS X用户报告存在此问题。 磁盘实用程序中Mac上未显示外部硬盘驱动器的问题很容易解决。 在OS X Yosemite，OS X El Capitan或macOS Sierra更新后，希捷外部硬盘驱动器也无法在Mac上显示的问题。
以下解决方案将帮助解决Seagate磁盘实用程序和Toshiba磁盘实用程序的问题
解决方案1：
转到设置-> Finder首选项 。 在“ 常规”选项卡下 ，一旦出现，请在“在桌面上显示这些项目”中选择“外部驱动器” 。
解决方案2：
单击磁盘实用程序 ，然后选择在左侧栏中看到的外部驱动器 。 选择验证光盘 。 这样做将纠正遗漏的错误。
解决方案3：
如果尝试使用USB集线器将外部硬盘驱动器与Mac连接，请首先检查 USB集线器
解决方案4：
- 打开磁盘实用程序 （Seagate磁盘实用程序，Toshiba磁盘实用程序或某些其他品牌的磁盘实用程序）如果外部USB驱动器褪色/变灰并且无法安装，则将另一个外部驱动器或笔式驱动器连接到计算机
- 确保不要从“查找器”窗口列表中弹出。
- 连接外部驱动器，然后重新启动计算机。
解决方案5：
- 打开计算机以使用Finder解决方案。
- 单击“ 查找器”菜单 ，然后选择“转到查找器” 。
- 磁盘实用程序上显示的内容都是需要在外部驱动器路径上键入的内容。
例如：/ Volumes / sleekdisk
解决方案6：
如果您在无法显示Finder方面遇到困难，请单击“ 收藏夹”列表 ，然后单击Finder窗口并在下面查看。 如果驱动器变灰，请选择驱动器（如果可见）。
解决方案7：
- 关闭您的Mac计算机。
- 拔下电源线。
- 拔下所有USB连接。
- 等待30秒钟或5分钟，然后重新插入。
- 然后打开MacBook Pro或iMac。
- 仅将外部驱动器插入USB端口。 打开Finder并检查您的驱动器。
解决方案8：
安装并运行Kext_Utility.app.v2.6.1或Onyx 。 然后重新启动Mac机器。
解决方案9：
不支持的驱动器格式可能会引起此问题。
安装用于OS X的保险丝， 用于Mac OS X的NTFS-3G和保险丝等待 。
重新启动计算机并检查问题。
如果上述方法不起作用？
- 确保安装新的OS X Yosemite，OS X El Capitan或macOS Sierra。
- 尝试将Windows计算机连接到WD护照或Segate外部硬盘驱动器（未在Mac上显示）来解决此问题。
