直到明年旗舰级继任者问世之前,没有什么比打开新购买的三星Galaxy S9或Galaxy S9 Plus狂喜的感觉更好。 这款手机是今年可以买到的最好的手机之一,并且正在与其他类似强大的品牌(例如iPhone和Sony的Xperia智能手机阵容)直接竞争。
三星最新的旗舰手机还拥有一个新的操作系统,即最新的Android 8.0 Oreo,并利用了其新的和改进的UI功能。
但是,如果您的手机无法再打开怎么办? 无论是开箱机会不一致的新手机,还是发生小事故或灾难的手机,这都非常令人沮丧。 再加上三星Galaxy S9或Galaxy S9 Plus距其最初发布日期只有几个月的时间,因此这是一次真正令人生气的体验,甚至足以保证改变手机型号或品牌偏好。
但是,在此之前,您需要先采取一些步骤,然后再下定决心并考虑其他制造商的新品牌。 该问题通常与硬件有关,尽管尝试一些标准修复程序不会造成任何伤害,因为这些修复程序只需要您花费一小会儿即可完成,希望在所有步骤结束之前,您的手机应能够始终开机。
如何修复Samsung Galaxy S9或Galaxy S9 Plus无法打开:
将手机连接到其他电源
这应该是最明显的步骤,通常涉及几个充电器或几个电源插座,以检查手机是否确实起作用了,而不涉及其他任何硬件。 与往常一样,安全应该是手机和手机的重中之重,因此请确保您的充电器不是假冒的或电源插座没有故障,还应保持双手干燥,并通过插头而不是电线来操作充电器。
- 为您的手机找到其他充电器。 尝试使用其他三星Android手机充电器或任何其他Android设备充电器。 确保它不是仿冒品,并且可以装入手机的插槽中
- 尝试使用充电器查看手机是否可以开机
- 如果没有,请尝试更换该充电器的电源插座,然后检查手机是否开机
- 在充电器和插座中尝试使用其他智能手机,也请尝试使用三星充电器使用其他智能手机
- 如果其他电话正常,则可以排除涉及的其他电子设备的硬件问题,这意味着您的电话确实有问题
在执行此初步步骤之后,请继续执行下一个步骤。
确保电源按钮没有损坏
此步骤也是另一个显而易见的步骤,涉及电话的物理电源按钮。 您可能尝试过一次或两次都无济于事,但是您需要做的是双重确定的是,尝试以不同的时间间隔按下电源按钮,以检查是否会收到手机的回复。 您也可以检查电源按钮本身是否有松动或松动,或者通过按住手电筒查看是否有任何物理损坏来对其进行检查。
离开此步骤后,手机仍然无法打开,请继续进行下面的操作。 虽然强烈建议您不要跳过这两个简单步骤,因为这是排除手机物理损坏所必需的。
尝试启动到安全模式
所有三星智能手机通常都具有用于高级故障排除的此选项,Galaxy S9或Galaxy S9 Plus也不例外。 此模式可用于检查您安装的应用是否可能导致手机出现问题,从本质上讲,它是手机的基本模式,在此模式下许多其他功能被静音。
这个想法是,如果在“安全模式”下没有问题发生,那么问题的根源肯定在于您可能已经安装了某些东西,或者可能是其他人将其放置在电话中。 要访问安全模式,您必须;
- 双手握住手机
- 按住电源按钮
- 持续按住键,直到屏幕上显示三星徽标
- 如果出现,请按住降低音量按钮
- 手机完成启动后,将出现一个带有“安全模式”字样的屏幕,届时您应释放两个按钮
- 如果您的手机以这种方式启动但无法正常启动,则说明软件存在问题,而不是设备的硬件存在问题
- 在安全模式下,尝试删除在问题开始发生后安装的所有应用程序或数据,或者怀疑可能引起问题的任何应用程序
- 然后,尝试定期打开手机
如果这不起作用并且问题仍然存在,请转到下面的下一个解决方案。
尝试恢复模式,删除缓存分区
此模式比“安全模式”更高级,因此不建议使用它,因为如果您不熟悉但玩弄它,可能会引起问题。 请注意,只有在您无法进入手机的“安全模式”时,才应该这样做,因为这是寻求技术帮助之前的最后一步。 如果准备好了,您应该:
- 双手握住手机
- 同时并短暂按住音量调高,Bixby按钮和电源按钮
- 等到出现三星徽标,然后松开所有三个按钮
- 看到带有“无命令”字样的Android徽标后,请在屏幕上点击
- 您不应该处于手机的恢复模式,请小心不要意外启动任何不必要的命令
- 您可以使用音量键浏览“恢复模式”菜单。 使用电源按钮确认您选择的命令
- 通过按降低音量键选择“擦除缓存分区”命令
- 选择电源后,使用电源按钮将其激活
- 等待手机完成任务
- 之后,您可以关闭手机电源并手动重启
- 现在应该可以定期关闭一个
- 阅读此链接以获取有关如何清除三星Galaxy S9或Galaxy S9 Plus缓存的更多信息。
这是因为“擦除高速缓存分区”命令还会清除损坏的数据。 这可能是造成问题的原因。 但是,如果问题与硬件有关,则恢复模式可能不会做很多事情,甚至可能不会出现。
获取技术员
如果问题仍然存在,则可能需要将Galaxy设备移交给专业人员。 这可能来自您购买手机的零售商。 它也可能是迎合三星智能手机的授权服务中心。 您可能想先检查一下保修政策,因为每个零售商的保修政策会有所不同。 尽管如此,技术人员仍然很有可能能够解决问题。 如果不能,则应根据保修要求进行更换。
问题很可能是电源按钮有问题,他们可以轻松修复该问题。 建议您不要尝试任何进一步的或模糊的修复,因为这可能会造成更大的损坏。
您可能还想快点寻求快速的技术帮助。 在保修或更换政策到期之前,请致电零售商或服务中心。 只要记住对他们诚实。 弄清楚您与该问题无关。 这样,他们可以轻松确定原因或轻松申请更换。
无论如何,在诸如S9之类的新模型中,此类问题不应该如此普遍。 考虑到制造商的声誉和所述设备的能力,其令人惊讶。 如果问题是您自己的行为造成的,则您可能有问题。 诸如摔落,水损坏或在口袋中裂开等事故并未得到掩盖。 根据商店的不同,物理损坏的迹象可能不在保修范围内。