三星Galaxy S9或Galaxy S9 Plus存在一个已知问题,导致手机无法开机。 只有少数三星Galaxy S9用户遇到问题,但是对于那些确实如此的用户,这可能会令人沮丧。 我们曾有报道称,Galaxy S9拒绝开启,但所有的灯都亮了,即使屏幕保持黑色且没有图像。
对于此问题,您应该首先尝试将Samsung设备连接至电源插座,以便我们可以检查电池是否电量耗尽,并且无法再为Samsung Galaxy S9或Galaxy S9 Plus供电。 您可能会发现这不是问题的根源,但如果是这种情况,请继续阅读本文,以了解如何解决Samsung Galaxy S9或Galaxy S9 Plus所遇到的问题。
按下电源按钮
首先,您应该尝试通过确保多次按下电源按钮来解决问题,以便我们可以检查问题是否出在Samsung Galaxy S9或Galaxy S9 Plus的供电上。 如果尝试了上述步骤后手机仍无法开机,则可以执行以下几个步骤。
引导到安全模式
在Samsung Galaxy S9或Galaxy S9 Plus上使用安全模式非常适合检查是否有任何应用程序是导致Samsung Galaxy S9无法打开的原因。 安全模式仅在已经预先安装在Samsung设备上的应用程序有效。 如果您想尝试将三星设备引导至“安全模式”,请执行以下步骤:
- 首先长按电源按钮
- 然后,您需要长按音量键
- 现在,在屏幕底部(向左),您将看到显示在屏幕上的文字“安全模式”
引导至恢复模式并清除缓存分区
如果您的手机仍然没有响应,则您将尝试将Samsung Galaxy S9或Galaxy S9 Plus送入恢复模式。 要执行恢复模式,只需执行以下步骤:
- 首先同时按住电源,音量增大按钮和主页按钮
- 现在,继续按住调低音量和主页按钮,但放开智能手机振动时的电源按钮。 出现Android屏幕恢复时,您需要释放其他按钮
- 最后,尝试使用“提高音量”按钮导航到“清除缓存分区”选项,以清除Samsung Galaxy S9的缓存。 然后,手机会在缓存分区清除后自动重启
如果您想了解有关清除Samsung Galaxy S9上的缓存的更多信息,请按照我们的指南进行操作。
获取技术帮助
如果您目前在本文中,但无法在Samsung Galaxy S9或Galaxy S9 Plus上解决问题,则唯一的选择是寻求技术帮助。 他们将需要找到问题所在,然后提供进一步的指导。 如果可以维修电话,那很好,但如果不能维修,那卖给您电话的经销商将采取必要的措施。