在使用iOS 10的iPhone或iPad上，是否收到消息“无法获取邮件，无法连接到服务器的消息”？ 如果您是，我们提供了本指南来帮助您解决此消息。 在设备上显示此消息的原因有很多，因此，您需要按照以下故障排除步骤进行修复。
当iOS 10设备尝试接收新邮件，但无法连接到邮件服务器时，将发生此错误。 这是在许多不同的iPhone和iPad以及许多不同版本的iOS操作系统中常见的问题。 如果您遇到此问题，但未使用iOS 10，则本指南仍然可以为您提供帮助。
重新输入帐户密码
如果您将密码更改为电子邮件帐户，则需要在电子邮件应用中重新输入帐户详细信息。 为此，请打开设置应用程序，然后依次单击“邮件”，“联系人”，“日历”，“帐户”和“密码”。
现在输入密码。 您很可能需要登录以验证帐户密码正确无误。 完成此操作后，您现在应该开始重新查看电子邮件。
更改密码设置
尝试更改您的Microsoft Exchange电子邮件帐户或Yahoo电子邮件帐户的密码，然后再次进行测试以查看是否可以解决该连接。
将邮件移到其他收件箱
尝试将所有电子邮件从收件箱移到电子邮件服务器上托管的临时文件夹中。
更改Microsoft Exchange安全设置
- 在Microsoft Exchange中，打开“ Active Directory用户和计算机”设置
- 单击查看，然后单击高级功能。
- 在下一页上，右键单击您的邮件帐户，然后单击属性。
- 单击“安全性”选项卡，然后单击“高级”。
- 选中“包括从该对象的父对象继承的权限”旁边的框。
其他方法
- 首先，关闭云，然后转到您的电子邮件帐户并重置密码。
- 打开飞行模式，然后再次将其关闭。
- 删除您的电子邮件帐户，然后再次添加回它。
- 重置网络设置，然后重新连接到网络。 通过转到设置->常规->重置->重置网络设置来重置它。
- 将“要同步的邮件天数”功能更改为“无限制”。
