通常，您的电子邮件客户端应允许您更改邮件的颜色，字体和其他选项。 但是有时，当您答复或尝试转发消息时，客户端将不允许您更改任何字体设置。
如果您使用的电子邮件客户端将其回复邮件格式调整为发件人的首选项，则可能会发生这种情况。 发件人可能使用诸如纯文本之类的消息格式，该消息格式不允许任何格式。
本文将深入研究电子邮件格式，并向您展示如何手动更改字体设置。
电子邮件格式的类型
要了解当您回复某人时电子邮件字体设置会发生什么，您应该知道有三种不同类型的电子邮件格式。 它们是富文本格式，HTML和纯文本，以下是每种格式的简要说明：
- HTML：通常，这是默认的电子邮件格式。 如果要更改字体，颜色，添加项目符号和编号，插入图像等，这是最好的格式。
- 富文本格式：这是一种正式的Microsoft格式，只有Microsoft Exchange Client和Microsoft Outlook可以支持它。 您可以使用它向使用此特定软件的用户发送消息。
- 纯文本：这是一种通用格式，可在所有电子邮件工具中使用。 这种格式的缺点是它不支持任何字体设置。 您不能加粗文本，也不能更改颜色，大小或任何其他格式。 尽管您可以将图片附加到电子邮件中，但也不能在文本中插入图片。
您可以选择在回复或转发消息时将使用的消息格式。 例如，如果某人以纯文本格式向您发送消息，则您可以采用RTF格式答复。 但是电子邮件不一定会以您发送时使用的格式到达。 换句话说，如果您发送HTML消息，则收件人的电子邮件软件可能会将其转换为纯文本。
如果您调整电子邮件软件以接收的格式发送邮件，则可能会出现问题。 如果您选择此选项，然后收到纯文本电子邮件，则字体设置将被禁用。
某些电子邮件工具会自动将回复邮件的格式设置为与您收到的电子邮件的格式匹配。 幸运的是，您始终可以手动更改消息格式。
更改Gmail，Yahoo和Outlook Web中的邮件格式
大多数较新的工具，例如Gmail，Yahoo或Outlook，在纯文本格式和HTML格式之间来回切换时应该没有问题。 即使收到纯文本消息，通常也可以答复或以HTML转发。
如果要手动启用和禁用纯文本格式，则应：
- 打开您的在线电子邮件软件。
- 点击“撰写”按钮。
- 单击“更多”图标（三个垂直点）。 它在新电子邮件框的右下角，在工具栏旁边。
- 启用或禁用“纯文本模式”。
对于大多数电子邮件客户端，此过程相同。
在Microsoft Outlook中更改邮件格式
如果您使用的是较旧版本的Microsoft Outlook，例如Outlook 2016、2013或2010，则禁用字体设置是一个常见问题。 这是因为旧版本的Outlook会自动调整对原始发件人格式的答复。
要解决此问题，您需要手动更改每条消息的消息格式。 跟着这些步骤：
- 打开Outlook。
- 点击屏幕左上角的“文件”标签。
- 点击“选项”。
- 从左侧列表中选择“邮件”。
- 查找“撰写邮件”部分。
- 从“以这种格式撰写邮件”旁边的下拉菜单中选择“ HTML”。
这应该再次启用文本格式。
切换到电子邮件应用程序的较新版本
大多数情况下，邮件格式问题发生在旧版电子邮件应用程序（例如Outlook 2010-2016）中。 您始终可以手动更改它，但是如果用较新的版本替换程序的旧版本，则消息格式很少会成为问题。
