对于购买了iPhone 8或iPhone 8 Plus的用户,您可能在长时间不使用它们后忘记了Apple ID密码和/或Apple iCloud密码。 很难记住您的Apple ID密码,大多数人完全忘记了他们的Apple ID密码。 您可以按照下面提到的步骤重置密码,以帮助您重新获得对Apple ID的访问权限。
在iPhone 8和iPhone 8 Plus上重置密码的步骤:
- 转到Apple网站,然后专门转到“我的Apple ID”,然后选择“重置密码”。
- 现在输入您的Apple ID,然后选择下一步。 如果不记得您的Apple ID,请阅读如何查找您的Apple ID
- 输入Apple ID后,您可以通过三种方式重置密码。 在下面选择一个选项:
- 回答您的安全性问题。 如果您知道安全问题的答案,请使用以下步骤
- 使用电子邮件身份验证。 我们会向您发送一封电子邮件,您可以用来重置密码
- 使用两步验证。 如果您设置了两步验证,则可以使用它来重置密码。 您只需要恢复密钥和受信任的设备
- 回答您的安全问题
- 选择“回答安全问题”,然后选择“下一步”
- 现在输入您的出生日期,然后选择“下一步”
- 现在您可以回答您的安全问题
- 回答安全问题后,您可以设置新密码并选择“重置密码”
在iPhone 8和iPhone 8 Plus上使用电子邮件身份验证
- 选择“电子邮件身份验证”,然后选择“下一步”。 现在,Apple通过电子邮件向您确认
- 收到电子邮件后,将其打开并选择链接以重置密码
- 当“我的Apple ID”页面打开时,设置一个新密码并选择“重置密码”
在iPhone 8和iPhone 8 Plus上使用两步验证过程
- 输入您的恢复密钥
- 选择一个受信任的设备。 我们将向您的设备发送验证码
- 输入验证码
- 设置新密码,然后选择重置密码
如果您永久丢失了恢复密钥或对受信任设备的访问权限,则无法重置密码。 如果这些步骤不能帮助您重置密码,请联系Apple支持。