三星Galaxy J3虽然通常是功能性设备，但偶尔会出现触摸屏问题。 虽然这不是一个非常普遍的问题，但在拥有三星智能手机的用户中仍然是一个已知问题。 Galaxy J3上注意到的一些问题包括触摸屏的一部分无法正常工作，因为它已变得无响应。 三星Galaxy J3的触摸屏并不总是响应屏幕底部。 这意味着用户必须将应用程序和控件向上移动到屏幕上方，更靠近手机中央，才能继续使用它而不会中断。
下面，我们将介绍一些解决方案，您可以使用它们来解决Galaxy J3触摸屏问题，然后再开始让您头疼不已。
Galaxy J3触摸屏无法正常工作的原因：
- 有时，在手机的运输过程中，Galaxy J3触摸屏在此过程中会受到打击，并且由于滥用，触摸屏的性能可能会受到影响。 在这种情况下，这是人身伤害，您无能为力。
- 有时触摸屏问题是由于软件错误引起的。 三星始终会发布软件更新来解决这些问题，但有时会花费一些时间。 如果您一直在拖延下载更新，请尝试更新手机，看看是否有帮助。
修复Galaxy J3触摸屏的方法不起作用
完成出厂重置
- 转到Galaxy J3的通知部分，然后选择齿轮图标以显示“设置” 。
- 在“设置”页面上，选择“用户和备份”下列出的“备份和重置”。
- 选择恢复出厂设置。
- 确保已备份了所有重要内容，然后在屏幕底部选择“重置设备”。
- 在下一个屏幕上，选择“全部删除”，然后等待该过程完成并重启手机。
您还可以阅读有关如何在出厂时重置Samsung Galaxy J3的更详细的指南。
清除手机缓存
解决该问题的另一个方法是清除缓存。 您还可以阅读有关如何清除Samsung Galaxy J3缓存的更详细的指南。
- 关闭Galaxy J3。
- 同时按住“调高音量”，“电源”和“主页”按钮，直到徽标出现并手机振动。
- 然后松开电源按钮并继续按住其他按钮。
- 使用音量按钮向下滚动以突出显示“擦除缓存分区”。
- 按电源按钮以选择突出显示的选项。
- 向下滚动到是，然后按电源按钮。
- 滚动到立即重新启动系统，然后按电源。
- 您的Galaxy J3将重新启动，并清除系统缓存。
完成硬重置
请务必注意，对Samsung Galaxy J3进行硬重置会删除所有数据，应用程序和设置。 您应该备份Galaxy J3，以免丢失任何重要信息。 在Galaxy J3上备份数据的方法是转到 “设置” ，然后转到“ 备份和重置” 。 您还可以阅读有关如何硬重置三星Galaxy J3的更详细的指南。
- 关闭Galaxy J3。
- 同时按住提高音量按钮，主页按钮和电源按钮，直到看到Samsung徽标。
- 然后从“恢复模式”菜单中选择“擦除数据/恢复出厂设置”，使用“音量”按钮进行导航，然后使用“电源”按钮进行确认。
- 选择是-删除所有用户数据以确认整个操作。
- 之后，选择选项立即重启系统。
取出SIM卡
关闭三星Galaxy J3智能手机。 取出SIM卡，然后重新插入。 然后重新打开Galaxy J3，以查看问题是否已解决。
如果您自己无法解决问题，或者由于物理损坏而无法解决问题，那么最好的做法就是将Galaxy J3带到专业人士那里进行维修或更换。
