有人报告说三星Galaxy J5无法正确听到电话。 拨打或接听电话时，Galaxy J5上的声音和音频问题可能会令人头疼。
下面我们将建议一些可能的解决方案，以解决Galaxy J5上无法听到的呼叫。 如果在提出建议后仍然出现呼叫问题，则建议与零售商联系以更换Galaxy J5。 以下是当您听不到电话时如何修复Galaxy J5的指南。
检查Galaxy J5信号条
当Galaxy J5无法拨打电话时，您应该做的第一件事就是检查智能手机上的信号条。 由于您可以接听或拨打电话的方式与无线塔提供的用于发送信号的手机服务有关。
如果您发现Galaxy J5没有信号，那么最好重置智能手机，以修复手机上的小毛刺。 以下是有关如何重新启动Galaxy J5的指南 。
验证您所在地区是否有断电
您在Galaxy J5上通话时可能遇到问题的另一个原因是由于您所在地区的停电。 这是问题背后最常见的原因。 出于维护方面的考虑，蜂窝服务会不时地进入我们的行列，您需要等待网络恢复正常运行。
如何修复Galaxy J5听不到电话：
- 关闭Galaxy J5，取出SIM卡，然后在重新打开智能手机后重新插入SIM卡。
- 麦克风中可能残留污垢，碎屑和灰尘，请尝试用压缩空气清洁麦克风，然后检查Galaxy J5音频问题是否已解决。
- 音频问题可能是由蓝牙引起的。 关闭蓝牙设备，看看这是否可以解决Galaxy J5上的音频问题。
- 擦拭智能手机的缓存也可以解决音频问题，请阅读本指南， 了解如何擦拭Galaxy J5缓存 。
- 另一个建议是使Galaxy J5进入恢复模式。
