Galaxy S8和Galaxy S8 Plus屏幕无法打开：如何解决问题

Galaxy S8和Galaxy S8 Plus的一些用户报告说，他们的屏幕根本无法打开。 即使电话的其他指示灯（如电源和充电指示灯）亮起，主屏幕仍保持黑色，并且在其上没有任何显示。 Galaxy S8 Plus的屏幕可能由于许多原因而无法正常工作，主要理由是屏幕没有从沉睡中醒来。

现在，只需确定需要将Samsung Galaxy S8和Galaxy S8 Plus连接到电源端子，以确保屏幕没电是因为电池没电了。 现在，如果失败了，您可以尝试在Galaxy S8或Galaxy S8 Plus上尝试几种方法，以帮助您解决屏幕无法正常工作的问题。

点击电源按钮

现在，您要做的第一件事是多次按下Galaxy S8和Galaxy S8 Plus的电源按钮。 如果问题仍然存在，请继续阅读本指南，您可能会获得所需的解决方案：

引导到安全模式

有时，错误的应用程序可能会导致屏幕变黑。 进入安全模式将仅允许您使用手机随附的默认应用程序。 如果设备在安全模式下都能正常运行，您将知道某个特定应用正在导致您的Galaxy S8或Galaxy S8 Plus的屏幕停止工作。 您可以通过以下方式进入安全模式：

1. 按住电源按钮
2. 出现三星屏幕后，您现在可以在不放开电源键的同时按下降低音量键。
3. 手机现在将以安全模式启动。 您可以通过屏幕左下角的“安全模式”文本进行确认。

在Galaxy S8 Plus上解决问题后，可以按照本指南退出安全模式 。

引导到恢复模式并清除缓存分区

您可以按照以下非常简单的步骤进入Galaxy S8和Galaxy S8 Plus的恢复模式：

1. 使手机进入恢复模式。
2. 手机振动后，松开电源按钮，但将音量按钮和主页按钮保持在手指下。 按住直到手机上出现恢复屏幕
3. 使用提高音量按钮，在选项中滚动到列表中的“将缓存清洁干净”，然后按电源按钮将其选中。
4. 然后手机将清除缓存，手机将自动重启

您可以阅读本指南，以更深入地了解如何清除Galaxy S8和Galaxy S8 Plus上的缓存 。

获取技术支持

如果这里的方法都不起作用，我希望它们会起作用，现在是时候将您的Samsung Galaxy S8或Galaxy S8 Plus带回商店或维修店，让受过训练的人员深入了解并解决您的问题。 您可能需要在屏幕末端更换屏幕，而这只花费新手机总成本的一小部分。