固件更新应该可以解决Samsung Galaxy S8或Galaxy S8 Plus以前的错误，但是在特定情况下，它们有时会引起一系列新问题。 这就是许多Galaxy用户开始报告似乎是固件相关问题的一种模式。
在某些情况下，设备在启动过程中仍停留在徽标屏幕上，并且无法越过此阶段。 或者，该设备可以完成更新而不会出现任何问题，并且随后无论用户在做什么，都可以开始显示各种随机重启。
今天的文章将为您提供彻底的故障排除方法，包括三个基本步骤。 这些步骤通常会帮助您克服固件更新问题，并在没有任何其他麻烦的情况下使用Galaxy S8或Galaxy S8 Plus。
正如许多人所描述的，问题在于使用银河智能手机几个月后，很显然，在经历了不同的更新之后，某个特定的更新有时会阻止所有操作。 手机会启动重新启动过程，这是固件更新后的相当标准的操作，这将导致它卡在重新启动过程中，而不会回到主屏幕。
如果您继续在屏幕上看到Samsung Galaxy S8的文字和徽标，或者屏幕保持黑色并保持数小时，则显然它无法自行修复。 显然，这是缓存或数据损坏的问题，因此您可以尝试解决以下问题：
步骤1 –删除所有缓存–擦除Galaxy S8 Plus上的缓存分区
在更新过程中，当前的一个或多个应用程序缓存可能最终损坏。 同时，新固件可能与旧缓存不兼容。 无论哪种方式，此类冲突都将导致性能不佳，并且可能会像我们上面刚刚描述的那样造成阻塞。
由于建议定期清除高速缓存，因此，作为一种预防方法，很自然，这也应该是在启动期间设备卡住时的首次修复尝试。
要擦除缓存分区：
- 关闭设备；
- 同时按住“主页”按钮和“提高音量”按钮；
- 在不释放这两个按钮的情况下，开始按住电源按钮；
- 显示屏上出现文本“ Samsung Galaxy S8 Plus”时，立即松开电源按钮；
- 显示屏上出现Android徽标后，立即松开“主页”和“提高音量”按钮；
- 等待最多60秒，然后开始在“恢复模式”下导航：
- 使用降低音量键在菜单之间切换，并选择“ Wipe Cache Partition”选项。
- 使用电源按钮启动擦拭；
- 再次使用降低音量键选择是，然后使用电源按钮进行最终确认。
- 等待它完成擦除缓存；
- 使用降低音量键突出显示“立即重启系统”选项；
- 使用电源键启动重新启动并等待直到完成，这比您通常注意到的要长一些。
如果第一步不能解决您的问题，那么您正在将系统重置视为根本解决方案。 由于此重置将导致丢失当前存储在手机内部存储器中的所有数据，因此在实际重置之前，您将需要尝试我们建议的下一个步骤。
第2步–将您的Galaxy S8 Plus引导到安全模式
之所以会有所作为，是因为某些应用程序可能与您的新系统不兼容，从而导致启动问题。 只是要说服自己它不是第三方应用程序，就必须通过以下步骤访问安全模式：
- 点击并按住电源按钮；
- 当您在屏幕上看到Galaxy S8 Plus文本时，将其释放；
- 点击并按住降低音量键；
- 设备完成重新启动后，一旦在屏幕上看到“安全模式”文本，请释放钥匙。
如果您已经做好了准备，那么您应该寄希望于存在一个相对容易解决的问题，不需要步骤3。此外，请利用这种情况并为最重要的文件和文件创建备份。设置，以防万一您进入重置部分。
一些用户表示他们必须卸载几个第三方应用程序才能解决此问题，而另一些用户则发现手机在安全模式下重启后可以正常启动到正常模式。
这些都不适合您吗？ 继续…
步骤3 –从恢复模式执行主重置
如前所述，此过程将删除Samsung Galaxy S8或Galaxy S8 Plus的全部内容和所有设置。 尽管固件将是最新的更新版本，但智能手机将恢复为出厂默认设置。
该策略的问题在于它将删除您的文件和缓存分区以及所有先前选择的首选项。 如果您已在上一步中成功访问了安全模式，并且创建了备份，则可以还原所有这些文件和设置。 只是希望并祈祷重置能够成功，因为如果更新过程最初未能成功完成，那么即使该重置也无法修复设备。
要进入恢复模式并启动主复位，请执行以下操作：
- 关闭电话；
- 同时按住Home（主页）和Volume Up（音量调高）按钮，然后按住Power（电源）键-这最后一次添加会有所不同，因此您在前两个按钮上按下了多长时间都没关系，在按下第三个;
- 当屏幕显示文本Samsung Galaxy S8或Galaxy S8 Plus时，松开电源按钮；
- 继续按下其他两个按钮，直到屏幕显示“ Installing System Update”（正在安装系统更新）文本为止。
- 看到Android系统恢复菜单后，仅在几秒钟后释放按钮；
- 等待30到60秒，然后单击“降低音量”键浏览菜单。
- 突出显示“擦除数据/恢复出厂设置”选项，然后使用电源键选择它；
- 突出显示“是–删除所有用户数据”选项，然后使用电源键将其选中；
- 智能手机完成“主重置”后，突出显示“立即重启系统”选项，然后使用电源键将其选中。
通过最后一步，您只需等待三星Galaxy S8或Galaxy S8 Plus重新启动。 它会比以前花费更长的时间，但是如果它进入下一阶段并且您确实能够打开它，您将看到配置屏幕，要求您介绍各种细节，就像第一个一样。开箱即用的时间。
不幸的是，设备也有可能像最初一样保持显示状态，并在启动过程中保持卡住状态。 这仅意味着固件更新可能失败，在这种情况下，您必须重新安装固件才能使用设备。 不必在这方面坚持下去，您将不得不将设备带到经过授权的服务中，并让专家进行处理。 在此期间，无论如何您都无法自己完成任何操作，因此只需前往最近的移动服务即可。
