对于三星Galaxy S8或Galaxy S8 Plus而言，按时进行所有必要的更新是一件好事。 但是，相同的操作会使您遇到一系列极为令人沮丧的问题，而在大多数情况下，这些问题实际上会阻止您使用手机。
一些用户抱怨他们的Galaxy S8或Galaxy S8 Plus无法进行软件更新。 其他人已经注意到，它将不接受任何新的安全更新，这再次是非常有问题的。 还有一些用户注意到，在系统更新后，智能手机将无法成功启动，在启动几秒钟后始终会重新启动。
在今天的文章中，我们将分别处理上述三个问题。 让我们看看您可以自己执行什么操作，以及是否确实需要将其投入使用，或者您可能有机会进行自己的故障排除。
问题1 –三星Galaxy S8或Galaxy S8 Plus卡在软件更新中
该问题在软件更新的中间就发生了。 您可以看到发生了什么，实际上看起来还不错。 但是，突然之间，它进入了一个连续的循环。 手机将重新启动，您看到的只是带有Android图标的蓝屏，而不是Galaxy S8的启动屏幕。 然后，初始化系统更新阶段将切换到带有Android掉落图标的错误屏幕。
您可以尝试先关闭设备，然后再打开设备，但是您可能会注意到无法再使用常规命令。 您也可以尝试使用加电和调低音量组合键进行强制重置。 如果没有任何反应，您可能会怀疑在更新过程中出现了故障。
不幸的是，要摆脱它，您将必须访问恢复模式并从此处执行恢复出厂设置。 可以想象，这也意味着重置将删除设备上当前存储的所有数据，因此在重置之前进行备份非常重要！
问题2 –三星Galaxy S8或Galaxy S8 Plus将不接受任何安全更新
此问题通常从设备下载安全更新开始。 但是，在下载更新并开始安装之后，您会在某个时候看到期望安装完成的某个时刻，Android机器人图标掉下来并出现黄色的感叹号。 之后，智能手机将自动重启，并通知您更新失败。
您可以尝试清除系统缓存，从中卸载所有第三方应用程序，将其关闭，以这种方式放置并至少在10分钟后重新打开，但没有成功。 从这一点来看，检查新近可用的安全更新很可能会向您发送通知以联系三星中心。 令人沮丧的是，特别是因为您已经在Android 6.01上运行这些安全更新很长时间了，而没有任何这些问题。
事实是，Galaxy S8或Galaxy S8 Plus上的此安全更新问题随时可能出现。 因此，无需尝试调查原因，便可以测试四种不同的解决方案：
- 使用其他Wi-Fi网络下载安全更新；
- 以恢复模式启动设备并运行擦除缓存分区；
- 将智能手机连接到PC，然后尝试通过Smart Switch运行更新；
- 备份所有数据，从恢复模式执行恢复出厂设置，然后再尝试进行一次更新。
问题#3 –三星Galaxy S8或Galaxy S8 Plus无法成功启动，在启动几秒钟后重新启动
您的智能，快速且美观的Galaxy S8 Plus可以连续几个月正常工作。 有一天，您会看到它自己执行更新。 您对此并不在乎，设备似乎可以毫无问题地完成它。 实际上，当它突然进入启动循环时，您实际上会继续使用它几天。 如果按电源键，则电源会打开，但仅会持续几秒钟，然后会一遍又一遍地重启。
尤其是由于它是在更新后几天发生的，因此您有充分的理由问自己，是否确实应该将此更新归咎于您。 实话实说，责怪可能不仅仅是一个因素，而且您不能真正说出是什么原因造成的。 但是，重要的是通过测试一些潜在的原因和修复方法来解决问题。 您确实需要研究三个方面：
- 确保电源键正常工作
如果此键已损坏并且电源开关像有人按下按钮一样卡住，则Galaxy S8或Galaxy S8 Plus自然会继续重启。 在电池完全耗尽之前，没有什么可以阻止它的。
当然，这是最容易解决的问题。 您可以去授权服务的地方，请技术人员检查一下，怀疑是严重的硬件问题。 但是，与要打开设备，稍微清洁一下设备，解锁电源开关并向您收取大量费用的人（声称这确实是严重的硬件故障）并不太可能。
现在，即使这是电源键问题，也有可能实际上是在处理一些断路，而不仅仅是阻塞的开关。 如果您已卸下智能手机的外壳，并连续多次敲击并按下电源键，但是您没有设法解锁开关，则可能是电路故障。
但是，在您寻求授权技术人员的帮助之前，还需要研究另外两个软件问题。 以防万一实际上不是电源键的故障。
- 确保您没有第三方应用程序出现故障
这很容易测试，因为您要做的就是以安全模式启动Galaxy S8或Galaxy S8 Plus并让其像这样运行。 如果设备停止以这种模式重新启动，则可以确定原因是您的第三方应用程序之一。 这是因为“安全模式”仅依赖于预安装的应用程序，而您手动安装的应用程序在其中根本无法正常工作。
要访问安全模式：
- 点击并按住电源按钮；
- 当显示屏上看到“ Samsung Galaxy S8 Plus”时，松开键；
- 点击并按住降低音量按钮；
- 在整个重新引导过程中一直握住它，只有在显示屏的左下角看到“安全模式”时才释放它。
- 确认自己正在处理硬件问题
如果安全模式甚至不能停止重启循环，您可能会怀疑这既不是物理问题也不是软件问题。 要测试它确实是硬件问题，您所要做的就是在恢复模式下运行智能手机。 如果仍然在那里重新启动，则必须要求技术人员对其进行检查。 如果没有，执行重置应该可以解决该问题。
要以恢复模式启动Galaxy S8或Galaxy S8 Plus：
- 关闭设备；
- 在按住“主页”和“提高音量”按钮的同时，也要同时按住“电源”按钮-该命令仅在按下“电源”键后才会完成，因此您在按住时并不需要着急或担心前两个键；
- 当显示屏上显示“ Samsung Galaxy S8 Plus”文本时，松开电源键；
- 忽略可能在屏幕上显示的“正在安装系统更新”消息，并保持按住两个按钮；
- 当您在显示屏上看到Android徽标时，松开Home和Volume Up键。
- 进入“恢复模式”后，最多等待60秒，然后才开始浏览菜单。
如前所述，如果设备不再重启，则只需执行常规重置即可摆脱所有这些更新问题。
