无论您是要将照片和视频从Galaxy S8 Plus复制到计算机上，还是确实需要进行更常规的备份，在很多情况下，您都可能希望将智能手机连接到计算机并将其视为MTP设备。 从理论上讲，该过程很简单：插入USB电缆，PC会自动识别您的设备。
但是，它并不总是那样工作。 如果您的Galaxy S8 Plus无法连接到PC，该怎么办？ 您开始调查，这就是本文的全部内容。
智能手机无法连接到计算机的三大原因：
- 电缆有故障；
- USB端口故障；
- 错误或损坏的软件。
如果需要更换USB电缆，则这是您可以解决的最简单的问题之一。 只需抓住您可以找到的任何其他USB电缆，然后尝试查看该电缆是否允许连接。
当您怀疑USB端口时，只需拔下电缆并将其插入另一个端口即可。 那应该做。
最后但并非最不重要的一点是，如果您要处理软件问题，则可能必须检查是否已下载正确的驱动程序。 不确定应该使用什么驱动程序？ 前往三星官方支持网站 ，您可以在其中查找您的设备并找到有关其驱动程序的所有技术详细信息。
如前所述，您应该找到确切的Galaxy手机版本的特定详细信息。 请记住，如果您要将Galaxy智能手机连接到Mac，则需要下载并安装Android File Transfer软件，并且两个应用程序都可以正常连接。
确定必要的软件之后，为确保没有其他意外，请在重新尝试连接尝试之前先在Windows中卸载设备：
- 按住Windows键，同时点击R键；
- 这将弹出特殊的“运行”对话框，您应在其中键入msc ；
- 点击Enter键运行命令；
- 在新打开的窗口中，点击“其他设备”部分并展开它；
- 在该处，选择“便携式设备”；
- 查找旁边带有黄色符号（！）的所有内容–通常是这样显示的“未知设备”或Samsung Android条目；
- 右键单击它，然后点击“卸载”；
- 右键单击设备管理器中的任意位置，然后单击“扫描硬件更改”；
- 等待它扫描并检测设备。
完成所有这些步骤后，您应该可以将Galaxy S8 Plus连接到PC，而不会出现任何其他问题。
