Galaxy s8 / s8 + –无法接听电话–怎么办

如果发现Galaxy S8 / S8 +已停止接听来电，该怎么办？

有许多解决此问题的方法，可能需要一段时间才能找出导致问题的原因。 答案可能就像设置错误一样简单。 问题也可能是由您的运营商而非您的手机引起的。

这是针对S8 / S8 +用户的一些简单修补程序。

1. 来电者被封锁

如果只有一个人未接听您的电话，则他们的电话号码可能会被阻止或设置为转接。 要检查某个呼叫者是否被无意添加到了您的阻止列表中，请转到此处：

手机应用程序>更多 > 设置>阻止号码

如果您需要从列表中删除一个数字，只需点击数字旁边的减号。

这是检查电话是否设置为转接的方法：

手机应用程序>更多 > 设置>更多设置>呼叫转移

现在，您应该滚动到始终转发，然后将其关闭。

1. 请勿打扰模式

您的Galaxy S8或S8 +可能已切换为“请勿打扰”模式。 在这种情况下，您可以拨打电话，但无法接听电话。 您可以通过以下方法关闭此功能：

• 选择设置

从主屏幕进入设置。

• 点击声音和振动

• 选择请勿打扰

这是一个切换，您应该确保将其关闭。

1. 飞行模式

您的Galaxy S8 / S8 +可能已意外切换到飞行模式。 要解决此问题，请按照下列步骤操作：

• 在主屏幕上向下滑动

这将打开显示菜单。

• 点击飞机图标

当该图标处于非活动状态时，您将知道飞行模式已关闭。

1. 网络问题

如果您的电话没有服务，则无法拨打或接听电话。

如果附近的其他人也遇到相同的问题，则可能需要等到运营商解决网络错误后再进行操作。 最好联系您的运营商并进行检查。

但是，如果问题出在您身旁，则可以通过重置手机的网络设置来解决。 请记住，此过程也会影响您的wifi设置，因此您必须重新输入密码。

• 进入设置

• 选择一般管理

• 选择重置

• 点击重置网络设置

如果这样做不成功，则可能需要手动而不是自动选择运营商。 为此，请按照下列步骤操作：

• 进入设置

• 选择连接

• 选择移动网络

现在，您需要进行两项更改。 首先，选择与当前使用的网络模式不同的网络模式。 然后点击网络运营商并搜索您的运营商。

1. SIM卡问题

打开托盘以确保SIM卡正确放置。 它也应该干净无损。 如果您怀疑SIM卡造成了麻烦，请将其放入其他人的手机中进行测试。

最后的话

在这种情况下，您可以尝试其他一些简单的解决方案。 例如，如果您的来电被安装的应用程序阻止，则软重置很有用。 您也可以进行硬重置，尽管此解决方案需要更多计划。

但是，如果没有其他解决方案，请将手机带到维修店。 可能存在您在家无法解决的硬件问题。