如果您的Galaxy S8或S8 +没有声音，请不要惊慌。 通常通过一些简单的软件调整即可解决此问题。 它可能就像无意中打开一种静音模式一样简单。
较小的错误或软件故障也可能是造成这种情况的罪魁祸首。 无论如何，通常距离将声音恢复到手机上仅几步之遥。
继续阅读以了解如何解决和解决此问题。
检查音量
Galaxy S8 / S8 +上的音量可能会完全调低。 因此，您应该首先检查“声音设置”。
1.访问声音设置
从屏幕顶部向下滑动以访问快速设置，然后按音量键。
2.显示音量控制
当您看到“音量”滑块时，向下按箭头以显示所有音量控件。
3.开启大声模式
将滑块一直向右移动以打开“大声”模式。
运行扬声器测试
Galaxy S8 / S8 +不会出现扬声器问题，但是确保扬声器正常也不会受到损害。 打开拨号程序，然后输入： *#0 *# 。 按照屏幕上的说明操作。 （测试时间不应超过几分钟。）
禁用请勿打扰
“请勿打扰”（DND）是一种完全关闭手机声音并阻止通话通过的模式。 此模式还具有计划选项，因此可以自行打开。
1.启动设置
在主屏幕上点击“设置”应用，然后选择“声音和振动”。
2.切换免打扰
在“声音和振动”下滑动至“请勿打扰”，然后点击DND旁边的按钮将其关闭。
3.禁用调度
点击“请勿打扰”（而不是切换按钮）进入菜单。 确保已关闭“按计划启用”旁边的按钮。
执行软重置
软重置表示您正在强制重启Galaxy S8 / S8 +。 它会删除一些累积的缓存文件，并且可能会解决一些小的软件故障。
要启动重置，请按住降低音量和电源。 几秒钟后，您会在屏幕上看到Samsung徽标并感到震动。
切换蓝牙
如果您将Galaxy S8或S8 +与蓝牙耳机或扬声器配对，即使未连接手机，声音也可能会路由到它们。 这就是所谓的幻像连接，您可以通过禁用蓝牙来克服它。
1.点击设置
进入“设置”菜单后，点击“连接”以访问蓝牙。
2.选择蓝牙
点击蓝牙旁边的开关以将其关闭，然后检查您的声音是否正常。
当您需要蓝牙时，重复步骤以将其重新打开。
总结
除非这些方法固定了声音，否则您可以尝试更新手机的OS和应用程序。 或者，您可能需要进行出厂/硬重置。 对于后者，请记住备份手机。
