对于三星Galaxy S8或Galaxy S8 Plus而言，按时进行所有必要的更新是一件好事。 但是，相同的操作会使您遇到一系列极为令人沮丧的问题，而在大多数情况下，这些问题实际上会阻止您使用手机。
一些用户抱怨他们的Galaxy S8或Galaxy S8 Plus无法进行软件更新。 其他人已经注意到，它将不接受任何新的安全更新，这再次是非常有问题的。 还有一些用户注意到，在系统更新后，智能手机将无法成功启动，在启动几秒钟后始终会重新启动。
在今天的文章中，我们将分别处理上述三个问题。 让我们看看您可以自己执行什么操作，以及是否确实需要将其投入使用，或者您可能有机会进行自己的故障排除。
三星Galaxy S8或Galaxy S8 Plus卡在软件更新中
该问题在软件更新的中间就发生了。 您可以看到发生了什么，实际上看起来还不错。 但是，突然之间，它进入了一个连续的循环。 手机将重新启动，您看到的只是带有Android图标的蓝屏，而不是Galaxy S8的启动屏幕。 然后，在Android滑过该图标的情况下，初始化系统更新阶段将切换到错误屏幕。
您可以尝试先关闭设备，然后再打开设备，但是您可能会注意到无法再使用常规命令。 您也可以尝试使用加电和调低音量组合键进行强制重置。 如果没有任何反应，您可能会怀疑在更新过程中出现了故障。
不幸的是，要摆脱它，您将必须访问恢复模式并从此处执行恢复出厂设置。 可以想象，这也意味着重置将删除设备上当前存储的所有数据，因此在重置之前进行备份非常重要！
三星Galaxy S8或Galaxy S8 Plus将不接受任何安全更新
此问题通常从设备下载安全更新开始。 但是，在下载更新并开始安装之后，您会在某个时候看到期望安装完成的某个时刻，Android机器人图标掉下来并出现黄色的感叹号。 之后，智能手机将自动重启，并通知您更新失败。
您可以尝试清除系统缓存，从中卸载所有第三方应用程序，将其关闭，以这种方式放置并至少在10分钟后重新打开，但没有成功。 从这一点来看，检查新近可用的安全更新很可能会向您发送通知以联系三星中心。 令人沮丧的是，特别是因为您已经在Android 6.01上运行这些安全更新很长时间了，而没有任何这些问题。
事实是，Galaxy S8或Galaxy S8 Plus上的此安全更新问题随时可能出现。 因此，无需尝试调查原因，便可以测试四种不同的解决方案：
- 使用其他Wi-Fi网络下载安全更新；
- 以恢复模式启动设备并运行擦除缓存分区；
- 将智能手机连接到PC，然后尝试通过Smart Switch运行更新；
- 备份所有数据，从恢复模式执行恢复出厂设置，然后再尝试进行一次更新。
三星Galaxy S8或Galaxy S8 Plus无法成功启动或重新启动
您的智能，快速且美观的Galaxy S8 Plus可以连续几个月正常工作。 有一天，您会看到它自己执行更新。 您对此并不在乎，设备似乎可以毫无问题地完成它。 实际上，当它突然进入启动循环时，您实际上会继续使用它几天。 如果按电源键，则电源会打开，但仅会持续几秒钟，然后会一遍又一遍地重启。
尤其是由于它是在更新后几天发生的，因此您有充分的理由问自己，是否确实应该将此更新归咎于您。 实话实说，责怪可能不仅仅是一个因素，而且您不能真正说出是什么原因造成的。 但是，重要的是通过测试一些潜在的原因和修复方法来解决问题。 您确实需要研究三个方面：
确保电源键正常工作
如果此键已损坏并且电源开关像有人按下按钮一样卡住，则Galaxy S8或Galaxy S8 Plus自然会继续重启。 在电池完全耗尽之前，没有什么可以阻止它的。
当然，这是最容易解决的问题。 您可以去授权服务的地方，请技术人员检查一下，怀疑是严重的硬件问题。 但是，与要打开设备，稍微清洁一下设备，解锁电源开关并向您收取大量费用的人（声称这确实是严重的硬件故障）并不太可能。
现在，即使这是电源键问题，也有可能实际上是在处理一些断路，而不仅仅是阻塞的开关。 如果您已卸下智能手机的外壳，并连续多次敲击并按下电源键，但是您没有设法解锁开关，则可能是电路故障。
但是，在您寻求授权技术人员的帮助之前，还需要研究另外两个软件问题。 以防万一实际上不是电源键的故障。
确保您没有第三方应用程序故障
这很容易测试，因为您要做的就是以安全模式启动Galaxy S8或Galaxy S8 Plus并让其像这样运行。 如果设备停止以这种模式重新启动，则可以确定原因是您的第三方应用程序之一。 这是因为“安全模式”仅依赖于预安装的应用程序，而您手动安装的应用程序在其中根本无法正常工作。
要访问安全模式：
- 点击并按住电源按钮；
- 当显示屏上看到“ Samsung Galaxy S8 Plus”时，松开键；
- 点击并按住降低音量按钮；
- 在整个重新引导过程中一直握住它，只有在显示屏的左下角看到“安全模式”时才释放它。
确认自己正在处理硬件问题。
如果安全模式甚至不能停止重启循环，您可能会怀疑这既不是物理问题也不是软件问题。 要测试它确实是硬件问题，您要做的就是在恢复模式下运行智能手机。 如果仍然在那里重新启动，则必须要求技术人员对其进行检查。 如果没有，执行重置应该可以解决该问题。
在恢复模式下启动Galaxy S8或Galaxy S8 Plus
- 关闭设备
- 在按住“主页”和“提高音量”按钮的同时，也要同时按住“电源”按钮-该命令仅在按下“电源”键后才会完成，因此您在按住时并不需要着急或担心前两个键
- 当显示屏上显示“ Samsung Galaxy S8 Plus”文字时，松开电源键
- 忽略可能在屏幕上显示的“正在安装系统更新”消息，并保持按住两个按钮
- 当您在显示屏上看到Android徽标时，松开Home和Volume Up键
- 进入“恢复模式”后，最多等待60秒，然后才开始浏览菜单
如前所述，如果设备不再重启，则只需执行常规重置即可摆脱所有这些更新问题。
