Galaxy s9 / s9 + –设备不断重启–怎么办

被一辆越野车所困扰。 尽管您可以忽略一些故障，但是某些软件问题使您无法像以往那样使用手机。 如果您的手机在未经您允许的情况下继续重启，则必须立即采取措施进行维修。

在Galaxy S9或S9 +中，可以通过两种方式来显示重启问题。

偶尔重启

也许您的手机只是不时地随机重启。 在这种情况下，很难进行对话或使用手机进行工作。 您必须处理未保存的文档，录音中断以及其他此类问题。

这种故障很烦人。 但是，您可以尝试一些简单的修复方法。

持续重启

在这种情况下，电话将陷入重启循环中。 您无法打开或完全使用它，这使得实施软件修复更加困难。 最好立即联系维修人员。

如何诊断偶尔重启的Galaxy S9 / S9 +

您要做的第一件事是确定手机处于安全模式时问题是否仍然存在。

要进入安全模式，请执行以下操作：

1. 完全关闭手机

   

2. 重新开启

3. 按住降低音量键，直到看到Samsung徽标

这将启动安全模式。 尝试以通常的方式使用手机。 它最终会重置还是保持正常运行？

如果手机在安全模式下正常运行，则问题可能出在您下载的应用程序上。 因此，解决方案是管理您的应用程序。 但是，如果手机处于安全模式时仍易于重启，则可能需要执行软重置或恢复出厂设置。 如果这些解决方案都无法解决，那么您正在处理硬件故障。

如果问题来自应用程序该怎么办

如果某个应用程序一直导致手机重启，则应先清除应用程序缓存。 这将消除不必要的信息，但不会以任何方式破坏您的个人数据。

要清除缓存，您需要执行以下操作：

1. 进入设置

2. 选择“设备维护”

   

3. 点击存储

4. 点击“立即清除”以清空缓存

之后，请尝试正常使用手机。 如果仍然继续重新启动，请删除已安装的最新应用程序。

如果在安全模式下问题没有解决该怎么办

第一种选择是执行软重置。 如果您的手机卡在重启循环中，这也是值得的。 要进行软重启，请执行以下操作：

1. 按下电源按钮

2. 选择“重启”

3. 再次点击“重新启动”以确认

4. 等待30秒左右，以便手机重新启动

在连续重置的情况下，使用其他按钮组合可能会更容易。 按住电源按钮和降低音量按钮，直到进入维护启动模式。 然后，使用音量按钮滚动到“正常启动”，然后使用“ Bixby”按钮将其选中。

最后的话

如果问题仍然存在，该怎么办？ 恢复出厂设置相对简单，但是会擦除所有数据。 在尝试此解决方案之前，请先查看数据备份。 同样，维修店也是一个不错的选择。