云已经迅速成为我们生活的中心。 它连接我们的设备，存储我们的数据，并偶尔使不幸的名人感到尴尬。 国际数据公司（International Data Corporation）的最新报告预测，到2015年，云中将存储约86 ZB的数据。考虑到ZB是1万亿千兆字节，很容易看出为什么需要快速解决服务提供商的任何问题。
另请参阅我们的文章如何在Google云端硬盘中隐藏文件
Google云端硬盘是目前最大，最受欢迎的云服务之一。 自2012年发布以来，它的用户已超过10亿，并且超过2万亿个文件已上传到其模糊的数据库中。
显然，Google云端硬盘对我们许多人来说都很重要，因此，当它无法正常运行时，可能会成为挫败感和烦恼的重要来源。 那么，您可以怎么做才能解决上传问题？
有很多解决方案，我们已经按照从最简单到最深入的顺序进行了排列。 如果从头到尾遵循此列表，则应该能够以最少的麻烦解决问题。
检查Google云端硬盘的状态
快速链接
- 检查Google云端硬盘的状态
- 确保您的连接正常工作
- 重新启动备份和同步
- 重命名
- 使用私人或隐身窗口
- 清除浏览器数据
- 尝试使用其他浏览器
- 将上传文件分成较小的部分
接下来，确保您的Internet连接正常运行。 如果您运行的是Windows 10，请尝试运行疑难解答。 右键单击任务栏右下角的LAN / WiFi图标 ，然后单击“疑难解答” 。 或者，按Windows键+ I打开“设置”窗口，单击“ 网络和Internet” ，然后单击“ 网络疑难解答” 。
在Mac上，依次转到“ 应用程序” ，“ 实用程序” ，然后打开“ 网络实用程序” 。 您应该能够查看网络的状态以及是否存在任何问题。
也有必要拔下路由器15秒钟然后再次插入。 重置路由器通常可以解决这些问题。
重新启动备份和同步
出于某种原因，将其关闭然后重新打开是技术支持的口号，因为它解决了许多问题。 在这种情况下，请先重新启动Google云端硬盘的备份和同步过程。 右键点击系统任务栏中的Google云端硬盘的云形图标 ，然后点击三个点以进入选项，然后点击退出备份和同步 。 然后重新启动程序，然后尝试再次上传。
如果失败，请尝试重新启动计算机。 如果您使用的是Windows 10，请确保选择“重新启动”而不是“关机”，因为这样可以确保计算机完全关闭（根据直觉，“关机”将保留某些系统信息，这要归功于Windows 10的“快速启动”功能）。
如果这些技巧都不起作用，请尝试重新安装“备份和同步”。 重新下载程序，右键单击“ 开始”菜单 ，转到“ 应用程序和功能” ，找到“ 从Google备份和同步”并单击它，然后单击“ 卸载” 。 双击下载并遵循向导。
重命名
确保文件名中没有任何特殊字符，例如<，>，/，\，？。 和*。 您的操作系统不太可能允许它，但是有时会发生错误，因此如果出现错误，请予以删除。 接下来，尝试从头开始重命名文件，然后重新上传。 如果仍不能解决问题，请尝试以其他格式保存文件。
使用私人或隐身窗口
专用浏览器窗口不存储cookie或其他数据，因此，如果文件将从其中一个上传，那么您就更容易发现问题了。 根据您的浏览器， 按Ctrl + Shift + N或Ctrl + Shift + P ，登录Google云端硬盘，然后再次上传。
清除浏览器数据
虽然您的Web浏览器存储的数据可以帮助您加快Internet体验并节省移动数据的使用量，但它也可能是许多问题的根源。 如果最后一个技巧对您有用，那么很有可能该技巧可以完全解决问题，即使没有用，也值得尝试。
打开Chrome，然后按Ctrl + Shift + Del 。 从“时间范围”旁边的下拉菜单中选择“ 所有时间 ”。 如果要保留访问的网站，可以取消选中“浏览历史记录”旁边的框。 然后点击清除数据按钮。
尝试使用其他浏览器
可能是错误或安装损坏，但是浏览器本身可能是问题所在。 尝试另一种选择，看看它是否更好。 如果是这样，这可能是您的临时解决方案，直到更新Google云端硬盘或浏览器以解决此问题为止。 如果可行，也值得重新安装您喜欢的浏览器。
将上传文件分成较小的部分
网络上的上传比下载要严格得多，有时尝试一次全部上传一个大文件夹可能会导致问题。 尝试在Google云端硬盘中创建一个新文件夹，然后逐个而不是整个文件夹上传文件。
另外，您可以使用7zip或WinRAR之类的程序来创建多部分存档，然后尝试上传。
希望这些建议之一可以解决您的问题。 如果没有，可能值得自己联系Google，看看他们是否可以为您找到解决方案。
