尽管众所周知,苹果的设备易于使用,并且不会经常遇到任何大问题,但事情有时还是会发生。 虽然打开和关闭手机或修改设置通常足以解决大多数疾病,但并非总是如此。 有时,您尝试做的任何事情都无法帮助解决Apple设备遇到的问题。 因此,与其继续尝试无法解决的问题,不如不与Apple自己联系。 当然,在进行一些在线研究或首先尝试一些小修正之前,您不应该致电Apple。
尽管您最不可能就您的问题进行更高层次的交谈,但Apple雇用了成千上万的客户服务代表,他们全天候为客户提供设备帮助。 人们可以出于多种原因致电或联系Apple。 大多数情况下,这与电话无法以一种或另一种方式工作有关,但他们会打电话询问一些人可能遇到的许多不同问题,问题和疑问。
与Apple联络的最流行和最常用的方法是打电话给他们。 打电话很容易,因为您不必离开家中的舒适环境,而且也不必像等待电子邮件一样等待数小时或数天的响应。 他们可以快速识别您的问题,并在您尝试解决这些问题的过程中为您提供帮助。 问题是,有时在致电Apple支持方面可能要等待很长时间,因为在任何给定时间都有成百上千的人在致电寻求帮助,以寻求有关他们自己问题的帮助。
您需要获得Apple支持的电话号码将完全取决于您所居住的国家/地区,因此请确保拨打正确的国家/地区。 如果您在美国,请致电1-800-275-2273,如果您在加拿大,请致电1-800-263-3394。 如果您居住在其他国家/地区,请使用此网页找到适合您所在国家/地区的正确号码。 致电后,只需按照提供给您的音频提示进行操作,然后稍等片刻(或者如果您很幸运,就不用等待),您就会与可以帮助您解决问题的人联系起来。
如果由于某些原因无法打电话,或者您不想与某人打个电话,那么也可以通过多种其他方式与Apple联系。 如果您所在的城市或城镇有Apple Store商店或授权服务提供商,则可以给他们发送电子邮件,与他们进行实时聊天,甚至可以当面与他们见面。 这些都是合适的选项,可以在您使用设备时为您提供所需的帮助。
希望本文能帮助您确切知道当iPhone或其他Apple设备出现问题时应拨打什么电话以及与谁联系。 尽管您总是应该首先尝试自行解决问题,但有时还是需要直接致电Apple寻求支持。