除非您过去几年生活在一块石头上，否则您可能已经通过Wish应用程序购物了。 自2015年底以来，该应用程序一直是节省大量开支和廉价商品的首选平台。
尽管一些用户仍然对它的合法性和客户政策表示怀疑，但Wish应用程序是最受欢迎的电子商务平台之一。 您应该知道该应用程序是100％合法的，如果您需要取消订单或获得退款，应该不会有任何问题。
，我们将逐步引导您完成取消过程，并且还将提供有关如何获得退款或退货的信息。
取消订单
快速链接
- 取消订单
- 第1步
- 第2步
- 要求退款
- 第1步
- 第2步
- 祝应用退货
- 怎么做
- 神秘盒子里面有什么？
Wish应用程序上的取消过程非常简单。 该应用程序界面易于使用，您可以在iOS / Android设备或台式机上轻松进行取消操作。 出于本文的目的，我们将使用移动应用程序，但相同的步骤也适用于台式机版本。
第1步
要取消订单，请登录到应用程序后导航至“订单历史记录”页面。 该选项卡位于购物车下方，您可以通过点击左上方的“汉堡包图标”来访问它。
第2步
下一个窗口为您提供了所有已订购商品的列表。 您可以通过点击项目下方的“联系支持”按钮来发起取消。 然后，您应该选择“我要取消我的订单”。
但是此方法仅适用于尚未发货的物品。 据该公司称，您有一个8小时的窗口要求取消。 如果您等待的时间超过此时间，则该物品很可能已经发货。
注意：取消订单不收取任何费用，当您点击“我想取消我的订单”时，订单会立即被取消。
要求退款
退款过程也很简单。 同样，您需要访问您的订单历史记录，找到有问题的物品，然后利用虚拟聊天请求退款。 以下是必要的步骤：
第1步
如果某物品已超过交货日期，但您仍未收到，请在列表下方显示的黄色框中点按“否”。
之后，您选择联系支持并再次点击否以确认您尚未收到该产品。
第2步
点击“否”后，会弹出另一条消息，通知您可以退款。 要确认，请点击“我要退款”。
接下来，您需要选择首选的退款方式，这里有两个选项。 您可以通过点击“希望现金”立即获得商店信用。 如果您选择“原始付款方式”，那么款项将在10个工作日内到达您的帐户。
一旦选择了方法，就会弹出确认消息，这笔钱将很快存入您的帐户（“希望现金”或其他方式）。
很酷的事实：即使您要求退款，也可以保留最终到达的物品。
祝应用退货
与所有电子商务平台一样，Wish应用程序具有明确定义的退货政策，该政策适用于大多数产品。 它不适用于软件和DVD或密封破损的卫生产品。
与取消和退款相比，退货过程更加耗时，并可能导致额外费用。
像在许多其他电子商务平台上一样，您有30天的时间来退回获得的商品。 如果您收到错误的产品或产品出现问题，则由商人承担退回运费。 在任何其他情况下，您都需要支付运费。
怎么做
首先在订购历史中查找产品，然后与客户支持打开聊天。 在继续之前，请不要忘记确认您已收到该物品。
您在客户支持聊天中提供必要的信息，并按照运送/退货说明进行操作。 产品退回“愿望”后，公司将为您提供全额退款，其中包括初始运输费用。
注意：国际运输适用于大多数Wish产品，尽管有些可能来自美国仓库。 这意味着Wish可能需要一些时间才能得到您退回的物品。 一般而言，时间不应超过3周。
神秘盒子里面有什么？
最重要的是，从“愿望”应用中取消订单非常容易。 但是请记住，您需要在下订单后的8小时内完成操作。 除其他功能外，该应用程序还允许您更改邮寄地址，并提供详细的货运跟踪器。
由于某些用户报告了该应用程序的问题，因此我们想了解您的使用经验。 告诉我们您订购的商品，抵达的速度以及您是否想取消愿望单。
