如果您拥有Samsung Galaxy S9或Galaxy S9 Plus，则用户可能在电话上遇到问题，可以使用两种不同的故障排除解决方案轻松解决这些问题，只需几分钟即可完成。 在大多数基于Android的设备上都可以找到相同的问题。 修复Galaxy S9或Galaxy S9 Plus上的所有错误或软件故障的最有效方法是完成出厂重置或执行缓存擦除。
通过清除Samsung Galaxy S9和Galaxy S9 Plus上的缓存，可以按照以下指南解决滞后，故障或冻结等问题。 它删除的数据不如恢复出厂设置那么多，并且它删除的数据是临时的并且在很大程度上不重要，因此您无需担心任何文件。 考虑到这一点，通常在对问题进行故障排除时最好首先尝试此方法。
什么是缓存，它做什么？
那么，什么是缓存？为什么要在您的Galaxy智能手机上清除它？ 三星Galaxy S9和Galaxy S9 Plus不仅具有一种类型的缓存，还具有两种不同的类型。 第一个用于应用程序，另一个用于系统。 适当地，它们分别称为应用程序缓存和系统缓存。 您在Galaxy S9或Galaxy S9 Plus上安装的任何应用程序都安装了自己的缓存。 它允许存储临时数据，以便在应用之间切换时更好，更有效地使用。 系统缓存几乎完全相同，但是它不存储应用程序数据，而是对Android OS软件执行相同的操作。 这就是为什么当出现应用崩溃或死机的问题时，最好的选择是清除应用缓存或系统缓存，以帮助解决问题。
如何在Galaxy S9上清除应用程序缓存
在最新版的三星TouchWiz Launcher中，没有选项可以单独清除应用程序的缓存数据。 TouchWiz只是Samsung在可定制Android操作系统上的职责。 在当前版本（Oreo）中，每个应用程序的缓存都位于系统缓存中，默认情况下会定期清除该缓存。 因此，在尝试清除一些额外的MB存储空间或解决应用内行为问题时，来自早期版本的用户可能会感到困惑。 不过，有个好消息！ 新系统使清理存储空间更加容易。 有一个专用的设备管理器，它将监视电源，存储和RAM。 只需单击一下，该经理即可提高效率。 为此，请按照以下步骤操作：
- 从“应用程序”列表或通知抽屉中转到“设置”。
- 打开设备维护。
- 点击存储。
- 您会看到哪些数据类型占用了最多的空间。
- 您可以点击单个项目以删除该类别中的内容。
- 然后选择立即清洁以释放按钮上指示的空间。
- 此过程仅清除缓存的，临时的和已破坏的数据。
- 用户数据（例如照片，音乐，视频和应用程序）是安全的。 使用步骤5删除用户数据。
清除应用程序缓存时该怎么办
如果您清除了单个应用程序的缓存，但在Samsung Galaxy S9或Galaxy S9 Plus上仍然遇到相同的问题，那么下一个最佳解决方案是卸载引起问题的应用程序并重新启动设备。 如果Samsung Galaxy S9或Galaxy S9 Plus已经重新启动，并且问题仍然存在，那么我们建议您执行系统缓存擦除（也称为在Galaxy S9或Galaxy S9 Plus上擦除缓存分区）。
如何清除Galaxy S9上的系统缓存：
- 首先关闭Galaxy S9或Galaxy S9 Plus。
- 然后同时按住音量调高，电源和主页按钮，直到看到出现Android徽标并且手机振动为止。
- 当恢复模式开始启动时，您可以释放按钮。
- 接下来，使用“音量”按钮向下滚动并突出显示“擦除缓存分区”选项。
- 突出显示后，按电源按钮将其选中。
- 使用“音量”按钮向下滚动到“是”，然后按“电源”按钮将其选中。
- 导航到“立即重新启动系统”选项，然后按电源按钮将其选中。
- 最后，Galaxy S9应该使用已清除的系统缓存重新启动。
如果问题仍然存在，则下一步是将Galaxy S9恢复出厂设置。 如果遇到这种情况，请记住备份手机上的所有内容，因为恢复出厂设置会删除您的所有数据。
