在Motorola Moto Z和Moto Z Force上的Android软件上可以轻松解决许多问题。 当此类问题浮出水面时，修复Moto Z和Moto Z Force上的任何错误或软件问题的最佳方法是完成出厂重置或系统缓存清除。 清除Moto Z或Moto Z Force上的缓存的主要原因是当智能手机滞后，出现故障或冻结时。 以下是有关如何清除Motorola Moto Z和Moto Z Force缓存的指南。
什么是缓存，它做什么？
摩托罗拉Moto Z和Moto Z Force上有两种不同类型的缓存。 第一个是应用程序缓存，另一个是系统缓存。 Moto Z和Moto Z Force上的每个应用程序都在应用程序上安装了自己的缓存。 此缓存允许在应用之间切换时存储临时数据，以提供更好的帮助。 Moto Z和Moto Z Force上的系统缓存执行相同的操作，但是是针对Android软件而不是针对每个单独的应用程序。 这就是为什么当应用程序崩溃或死机时，最好清除应用程序缓存。 对于似乎更普遍的问题，清除系统缓存更可能有助于解决此问题。
如何清除Motorola Moto Z和Moto Z Force上的应用程序缓存
对于特定应用程序上刚发生的问题，最好首先尝试清除应用程序缓存。 您可以按照以下说明清除应用缓存：
- 打开Moto Z或Moto Z Force。
- 转到设置，然后转到应用程序管理器。
- 选择您要为其清除缓存的应用。
- 选择应用程序后，查找应用程序信息屏幕。
- 选择清除缓存。
- 要清除所有应用程序的应用程序缓存，请转到“设置”，然后转到“存储”。
- 选择“缓存的数据”以同时清除所有应用程序缓存。
除非您要丢失应用程序存储的所有信息，例如密码，游戏进度，首选项和设置，否则请不要选择“清除数据”。
清除应用程序缓存无济于事时该怎么办？
清除单个应用程序的缓存并且Motorola Moto Z或Moto Z Force仍然遇到问题后，下一个最佳选择是卸载应用程序并重新启动设备。 重新启动Moto Z和Moto Z Force后，问题仍然存在，建议您执行系统缓存擦除，也称为清除Motorola Moto Z和Moto Z Force上的缓存分区。 这是您可以执行的操作：
- 关闭Moto Z或Moto Z Force。
- 同时按住降低音量按钮和电源按钮，直到设备开机。
- 按住降低音量按钮，直到突出显示“恢复模式”。
- 按电源按钮选择突出显示的选项，然后启动到“恢复心情”。 您会看到一个Android徽标和一个感叹号。
- 按住电源按钮，点击一次“提高音量”按钮，然后放开电源按钮。
- 使用“音量”按钮滚动，突出显示“擦除缓存分区”选项，然后按电源将其选中。
- 之后，立即重启系统将突出显示。 按下电源将其选中。
如果问题仍然存在，则下一步是将Moto Z和Moto Z Force恢复出厂设置。
