尽管该软件平台从未达到过最现代的状态，并且可以肯定地表明了它的时代，但Craigslist仍然是Internet上最受欢迎的网站之一。 超过6000万人使用该网站，无论是寻找公寓，寻找工作，出售一些车库用品还是其他物品。 我们大多数人出于某种原因而使用Craigslist。 寻找公寓，出售旧东西或其他东西。 每个月发布的广告超过8000万，统计数据不可避免地会在某些时候出问题。 当您需要有关Craigslist的帮助时，寻求支持并不总是最简单的事情。 我写这篇文章是为了向您展示如何从Craigslist支持获得帮助，以及提供一些技巧来自己处理更常见的问题。
另请参阅我们的文章Craigslist如何赚钱？
Craigslist支持
快速链接
- Craigslist支持
- 如何自己处理Craigslist的烦恼
- 买卖双方的问题
- 删除Craigslist帖子
- Craigslist屏蔽了您的IP地址
- 垃圾邮件或广告后的来电
- 重置您的Craigslist帐户密码
- 删除您的Craigslist帐户
您可以通过以下两种方法在Craigslist上获得帮助。 如果您正在寻找自助指南以外的其他内容，则需要对其进行搜索，因为它被埋藏在网站中尽可能深的地方，并且有可能被埋葬。 一个不错的起点是网站本身的帮助页面。
帮助页面会根据您的问题，技术，诈骗，垃圾邮件，新闻，法律，安全性，骚扰等来引导您。 一些子页面为您提供一些帮助自己的建议。 如果您的查询仍然无法解决，请选择页面中的一个问题，然后会出现“联系我们”链接。
- 或者，只需单击此链接即可直接创建Craigslist支持凭单。
- 您也可以通过mailto：向Craigslist发送电子邮件。
- 如果您在美国，并且想通过电话联系Craigslist支持，请使用免费电话– 800-664-0633。
这是个坏消息：除非您的问题表明Craigslist自己的软件存在一些重大问题，否则您不太可能从该站点获得很多帮助。 Craigslist只有大约50名员工，其中大多数人不在客户服务部门工作。
如何自己处理Craigslist的烦恼
我不是要在这里放下Craigslist。 他们的支持团队努力工作，并尽最大努力解决出现的问题，但现实情况是该站点大多数是自动化的，并且主要依靠用户来解决自己的问题。 支持团队工作过度，即使薪水不足。 尽管我确定他们会尽力而为，但他们也有数百人试图提供帮助。 如果有机会您可以自助，我会接受的。
以下是一些常见的Craigslist问题，您可以自行解决。
买卖双方的问题
如果您对买家或卖家有疑问，请自己与他们联系以尝试解决问题。 在很多情况下，都可以通过快速电子邮件来解决真正的错误或列表错误，并且一切正常。 当然，有很多实例无法解决问题，但至少您尝试过。
删除Craigslist帖子
如果您需要删除自己的信息，则可以自己完成。
- 登录到Craigslist。
- 您应该进入“发布”页面，该页面将列出您当前所有的广告。
- 选择要删除的广告旁边的“删除”链接。
- 通过选择删除在下一页上进行确认。
Craigslist屏蔽了您的IP地址
如果您经常不使用帐户发布广告，那么有时您的IP会被Craigslist阻止。 这可能是因为您的竞争对手将您标记为骗子，以摆脱您的列表，这种情况经常发生。 也可能是因为Craigslist的系统错误地认为您是骗子，这也经常发生。
您可以使用其他Wi-Fi网络，使用VPN或直接通过电子邮件发送Craigslist。
垃圾邮件或广告后的来电
一些Craigslist用户习惯于保存电话号码和电子邮件地址，并在广告删除后很长时间使用它们。 通常，这些是出售服务或垃圾邮件。 您在这里有几个选择。 您可以将刻录机电话用于Craigslist列表。 如果您经常潜伏在该站点上，这将很有用。 如果需要，您还可以在Android和iOS中阻止垃圾邮件号码。
以通常的方式处理垃圾邮件。 忽略并删除。
重置您的Craigslist帐户密码
大多数支持团队必须解决的常见问题是重置密码。 该网站提供了一种自助更改密码的方法，该方法比直接致电公司时在队列中等待或浏览多条语音消息要快得多。
- 访问Craigslist网站。
- 选择页面顶部的登录。
- 选择忘记密码？ 在下一页上。
- 输入您的电子邮件地址，然后选择重置密码。
- 等待电子邮件到达，然后单击其中的URL重置密码。
删除您的Craigslist帐户
如果您已经受够了，不再需要Craigslist帐户，则需要直接与Craigslist支持人员联系。 您还可以匿名化帐户以使其无用，然后根据需要将其忽略。
- 登录到Craigslist。
- 转到您的帐户页面，然后将所有条目替换为乱码。
- 完成后选择保存以替换您所有的帐户详细信息。
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