从Google Play商店下载应用程序应该是一个简单的过程。 但是,用户有时可能会遇到一个问题,即屏幕上的注释显示下载正在等待中,但下载从未从等待阶段进行。
如果您在Android设备上遇到“待下载”问题,则必须手动处理。 由于造成此故障的可能原因很多,因此在找到解决方案之前,应先测试多种方法。 本文将指导您完成这些操作。
清除Google Play缓存
快速链接
- 清除Google Play缓存
- 调整队列
- 删除您的帐户,然后再次添加
- 检查存储
- 禁用VPN
- 时间和日期不匹配
- 检查Wi-Fi和数据网络
- 没有更多待处理的下载
缓存过载会导致应用程序出现故障,有时在Play商店中可能会发生。 当您有很多应用需要Play商店检查更新和执行其他相关操作时,这种情况尤其常见。
要清除Play商店的缓存,您应该:
- 前往设置。'
- 点击“应用”菜单。
- 从列表中选择“ Google Play商店”。
- 从菜单的“使用”部分中选择“存储”。
- 点击“清除缓存”按钮。
清除缓存通常可以解决所有小故障,例如“下载未决”错误。 如果不是这样,请尝试本文中的其他一些方法。
调整队列
Play商店会自动在设备上下载所有最新版本的应用程序。 这意味着您的应用程序可能位于队列末尾,因此您应该将其推到顶部。
为此,您应该:
- 在设备上打开Play商店。
- 点击搜索栏左侧的“菜单”图标(三行)。
- 选择“我的应用和游戏”。 您将看到当前在下载队列中的所有应用程序。 如果没有看到,则不是导致“下载未决”问题的原因。 如果队列存在,请继续执行步骤4。
- 点击应用旁边的“ x”按钮以取消下载。
- 或者,您可以点击“停止”按钮立即将其全部停止。
然后,您可以下载所需的应用程序,然后再返回以更新其余的应用程序。
删除您的帐户,然后再次添加
一些用户设法通过从Play商店中删除自己的Google帐户,然后再重新添加来解决此问题。 为此,您需要:
- 前往设置。'。
- 向下滚动到“帐户”部分。 在某些Android版本上,路径为“帐户和备份”>“帐户”。
- 找到您的Google帐户,然后点按它。
- 点击“删除帐户”按钮。
现在进入Play商店,再次输入您的帐户信息,然后尝试下载该应用。
检查存储
如果您的设备存储空间不足,它将限制您下载新应用。 要检查剩余的空间,您应该:
- 前往设置。'
- 在某些版本上,向下滚动到“电池和存储”或“设备保养”。
- 按“存储”按钮。
检查您是否有足够的内存来下载新的应用程序。 通常,大多数应用程序不应占用超过20-30MB的空间。 也就是说,某些繁重的应用程序(例如Messenger)最多可以使用500MB或更多空间。
“ bloatware”应用程序的存在会对您的手机存储产生负面影响。 这些应用程序无法在手机上实现任何特定目的,并且会占用大量存储空间。 因此,请确保您摆脱了它们,为新产品腾出了空间。
同样,有故障的SD卡有时会在下载新应用时引起问题。 要检查情况,请取出卡并尝试下载该应用。 如果它照常下载到您的内部存储设备,请考虑更换存储卡。
禁用VPN
一些用户安装了虚拟专用网络(VPN)来保护其在线隐私,但是他们不知道虚拟专用网也会影响他们的下载。 如果您有VPN,则应先禁用它,然后再尝试下载该应用。
通常,VPN不应阻止应用下载,但是在某些情况下,VPN可能会影响该过程。 例如,如果新的VPN更新出现故障,则可能发生这种情况。 尝试一下,如果错误消失,请尝试重新安装VPN。
时间和日期不匹配
听起来可能很奇怪,但是如果您的智能手机上的时间和日期与官方时间和日期不符,则Google Play商店可能会阻止您下载应用。 此外,有时短时间更改日期和时间,然后将其恢复为原来的状态可能会解决您的问题。
试试看:
- 启动“设置”应用。
- 转到“常规管理”。
- 选择“日期和时间”。
- 如果关闭,则打开“自动日期和时间”。
- 如果启用,请关闭它,然后将时间和日期更改为其他日期和时间。
- 请稍等片刻,然后重新打开“自动日期和时间”。
检查Wi-Fi和数据网络
最明显的解决方案之一是检查您的无线或数据连接是否正常工作。 如果您的数据计划中有足够的带宽,请尝试关闭Wi-Fi网络并打开“移动数据”。 如果该应用程序开始下载,则问题始终出在网络上。
切换连接的最简单方法是从上向下滑动屏幕以打开快速访问栏,关闭Wi-Fi,然后打开移动数据。
没有更多待处理的下载
希望上面的一些步骤可以帮助您解决此问题。 在大多数情况下,此常见错误是一些小应用程序故障导致的,这些故障很容易消失。 但是,如果问题仍然存在,则可能是您遇到其他系统或硬件问题,因此可能必须将设备送至本地维修服务。
您是否知道其他任何方法可以解决“待下载”问题? 如果是这样,请在下面的评论中分享。