您在使用Motorola Moto Z或Moto Z Force上的音频时遇到困难吗？ 用户报告了在这些智能手机上拨打电话，您无法听到另一个呼叫者或他们无法听到您时出现问题的报告。 也有报道说Moto Z和Moto Z Force的音量太低。 我将向您展示一些基本的故障排除技术，以帮助解决Moto Z和Moto Z Force音频无法正常工作的问题。
尝试关闭Moto Z或Moto Z Force，取出SIM卡，将其重新插入，然后重新打开手机。
灰尘，碎屑和灰尘可能会卡在麦克风中。 尝试用压缩空气清洁麦克风，然后检查Moto Z和Moto Z Force音频问题是否已解决。
已知蓝牙问题会导致许多智能手机出现音频问题。 关闭手机的蓝牙服务，然后查看这是否可以解决Moto Z或Moto Z Force上的音频问题。
由应用程序缓存损坏或损坏引起的软件问题可能会导致音频问题。 尝试清除擦除Moto Z和Moto Z Force缓存时，请遵循本指南中概述的步骤。
作为最后的选择，请尝试将Moto Z或Moto Z Force引导到恢复模式。
