对于iPhone Xs，iPhone Xs Max和iPhone Xr用户来说，偶尔在打开设备时不得不处理黑屏是司空见惯的。 这里的问题是，开机后屏幕长时间保持空白。 对于某些用户来说，问题在于他们的iPhone屏幕拒绝随机打开。 常见的问题是关闭背光后屏幕无法唤醒。
iPhone Xs，iPhone Xs Max和iPhone Xr用户可以使用几个选项，这些选项可以帮助解决iPhone Xs，iPhone Xs Max和iPhone Xr上的黑屏问题。
引导到恢复模式并清除缓存分区
完成后，以下说明将iPhone Xs，iPhone Xs Max和iPhone Xr引导到恢复模式。
- 将iPhone Xs，iPhone Xs Max和iPhone Xr连接到PC并启动iTunes
- 连接设备后， 强制重新启动设备：按住“主页”和“睡眠”按钮，直到Apple徽标通电。 继续按两个按钮，直到出现“恢复模式”屏幕
- 在“还原或更新”选项下，选择“更新”。 iTunes将自动重新安装iOS，而不会删除任何数据。 等到iTunes完成Dow加载后，再断开设备的连接。
阅读本指南以获取有关如何清除Apple iPhone Xs，iPhone Xs Max和iPhone Xr上的缓存的更详细说明。
恢复出厂设置Apple iPhone Xs，iPhone Xs Max和iPhone Xr
如果以上过程不能解决iPhone Xs，iPhone Xs Max和iPhone Xr黑屏问题，那么下一步是在智能手机上恢复出厂设置。 了解如何将Apple iPhone Xs，iPhone Xs Max和iPhone Xr恢复出厂设置 。 重要的是要记住，必须在iPhone Xs，iPhone Xs Max和iPhone Xr上进行出厂重置之前备份所有文件和日期，以防止信息丢失。
获取技术支持
如果以上建议的方法均无法解决，则解决黑屏问题的下一个最佳选择是将iPhone Xs，iPhone Xs Max和iPhone Xr智能手机带到技术人员的商店，可以对其进行物理检查是否有任何损坏。 如果发现有缺陷，则可以提供替换部件进行维修。
