对于那些在其iPhone，iPad和iPod touch上始终收到“无法获取邮件，无法连接到服务器的邮件”的用户 ，有几种方法可以解决此问题。 当iOS设备尝试特别是从Microsoft Exchange服务器检索新电子邮件，并返回错误消息 “无法获取邮件，与服务器的连接失败” 时，就会发生此错误 。
对于Apple设备（例如iPhone 6s，iPhone 6s Plus，iPhone 6，iPhone 6 Plus，iPhone 5s，iPhone 5c，iPhone 5和iPhone 4s）和大多数运行iPad的iOS设备，这在iOS 9，iOS 8，iOS 7和iOS 6上是正常的iOS 6及更高版本。 以下是几种不同的方法，应该可以帮助您解决Apple设备的此连接问题。
首先，备份您的iPhone
无论您使用iCloud还是其他系统，都应备份iPhone，在对iPhone，iPad或任何其他设备进行任何更改之前，这是一个好主意。
可能的解决方案1：重新输入帐户登录名（用户名）和密码
有时，更改电子邮件密码后，iPhone或iPad可能会发生此问题。
在您的iOS设备中，请按照以下步骤重新输入您的邮件帐户用户名和密码：
- 转到设置
- 点按密码和帐户
- 向下滚动到“ 帐户”，然后点按有问题的帐户
- 重新输入您的用户名和密码
- 点按完成以保存
然后转到您的邮件客户端并尝试查看您的邮件。 它应该刷新您的邮箱，包括显示最新消息。 给该过程几分钟时间。 关闭然后重新打开您的电子邮件客户端是刷新的好方法。
可能的解决方案2：更改Microsoft Exchange安全设置
如果您是Microsoft Exchange服务器上的管理员，则可以调整设置或要求管理员为您执行此操作。
- 打开Active Directory用户和计算机
- 在顶部菜单上，选择“ 视图” >“ 高级功能”
- 找到并右键单击邮件帐户，然后选择“ 属性”
- 选择“ 安全性”选项卡。 然后选择高级
- 选中复选框“ “包括从该对象的父级继承的权限”
可能的解决方案3：更改密码设置
更改Microsoft Exchange电子邮件帐户或Yahoo帐户的密码，然后重新测试以确保连接现在可以正常工作。
其他方法
- 关闭iCloud。 返回所有邮件帐户并重设密码
- 在设置中启用“飞行”模式。 然后禁用它
- 删除该帐户。 之后，将其创建为新帐户，有时只需重新创建帐户即可解决该问题。
- 只需将“要同步的邮件天数”字段更改为“无限制”
- 通过设置->常规->重置->重置网络设置重置网络设置。 请注意，重置网络设置将重置所有网络设置，因此，作为解决此电子邮件问题的一种方法，您可能不是首选。
希望本文能帮助您解决“无法获取电子邮件。 设备上的服务器连接失败”错误。 如果您觉得这篇文章有用，那么您可能还会喜欢这篇关于如何清除iPhone 8和iPhone 8 Plus上的缓存的文章。
您是否已在iPhone或iPad上解决了此类电子邮件问题？ 如果是这样，请在下面的评论中告诉我们您的操作方式。
