对于那些在iPhone 7或iPhone 7 Plus上不断收到“无法获取邮件,服务器连接失败”的用户,下面我们将介绍几种解决此问题的方法。 当iPhone 7和iPhone 7 Plus尝试检索新邮件(特别是从Microsoft Exchange检索新邮件)时,会出现此错误,然后弹出错误消息,提示“无法获取邮件,与服务器的连接失败。”以下是应采用的几种不同方法帮助您解决iPhone 7或iPhone 7 Plus的此连接问题。
重新输入帐户密码
在桌面上更改邮件密码后,有时会在iPhone 7或iPhone 7 Plus上发生此问题。
在您的iOS设备上,转到设置->邮件,联系人,日历->帐户->密码。
选择密码,然后输入新密码。 iPhone 7或iPhone 7 Plus可能会提示您登录以进行此更改。 登录帐户后,它应该更新您的电子邮件密码并刷新您的电子邮件。
注意:如果没有出现提示,请尝试2或3次。
更改密码设置
更改Microsoft Exchange电子邮件帐户或Yahoo帐户的密码,然后重新测试以确保连接现在可以正常工作。
将邮件移到其他收件箱
将所有邮件从收件箱移动到服务器上创建的临时文件夹(或其他文件夹)。
更改Microsoft Exchange安全设置
- 打开Active Directory用户和计算机
- 在顶部菜单上,选择“视图”>“高级功能”。
- 找到并右键单击邮件帐户,然后选择“属性”。
- 选择“安全性”选项卡。 然后选择高级。
- 选择复选框““包括从该对象的父对象继承的权限”。
其他方法
- 关闭云。 返回所有您的邮件帐户并重置密码。
- 在设置中启用“飞行”模式。 然后禁用它。
- 删除该帐户。 之后,将其创建为新帐户。
- 通过设置->常规->重置->重置网络设置重置网络设置。
- 只需将“要同步的邮件天数”字段更改为“无限制”即可。