有人建议，一个主要问题是三星银河J5使用数小时后会过热。 Galaxy J5过热的另一种情况是，智能手机长时间处于高温状态。 对于Galaxy J5偷听的人，以下是有关如何解决此问题的指南。
如何解决Galaxy J5过热问题：
第三方应用程序很可能是Galaxy J5过热的原因。 解决此问题的最佳方法是按住 电源 按钮，然后点按并按住 电源关闭， 直到看到“ 重新启动到安全模式” ，然后点按“ 重新启动” 。 左下角应该显示 安全模式 。 如果问题消失了，那么您就知道它是由第三方应用程序引起的。 您可以尝试逐个卸载以进行跟踪或恢复出厂设置。
在工厂重置Galaxy J5之前，建议擦除智能手机的缓存分区（ 了解如何清除Galaxy J5缓存 ）。 关闭Galaxy J5，然后同时按住 电源 ， 调高音量 和 主页 按钮。 三星徽标出现在顶部并带有蓝色的恢复文本后，放开。 在 恢复 菜单中，您可以使用 降低音量 按钮滚动并突出显示 擦除缓存分区， 然后按 电源 将其选中。 完成后，使用“ 音量” 按钮突出显示“立即 重启系统”， 然后单击“ 电源” 将其选中。
