三星Galaxy J5被称为2016年最好的智能手机之一。但是，一些Galaxy J5所有者面临的一个问题是，三星Galaxy J5完全无缘无故地关闭。 Galaxy J5随机关闭并随机重新启动的问题对于此智能手机不正常。 下面我们将解释如何修复Samsung Galaxy J5，使其免受关机和随机重启的影响。
恢复出厂设置Galaxy J5
您应该尝试修复随机关闭的三星Galaxy的第一种方法是将智能手机恢复出厂设置。 以下是有关如何出厂重置Galaxy J5的指南 。 重要的是要注意，在出厂重置Galaxy J5之前，应备份所有文件和信息以防止丢失任何数据。
清除三星Galaxy J5上的缓存
出厂重置Galaxy J5后，建议擦除智能手机的缓存分区（ 了解如何清除Galaxy J5缓存 ）。 关闭Galaxy J5，然后同时按住 电源 ， 调高音量 和 主页 按钮。 三星徽标出现在顶部并带有蓝色的恢复文本后，放开。 在 恢复 菜单中，您可以使用 降低音量 按钮滚动并突出显示 擦除缓存分区， 然后按 电源 将其选中。 完成后，使用“ 音量” 按钮突出显示“立即 重启系统”， 然后单击“ 电源” 将其选中。
制造保修
如果以上方法均无效，建议检查三星Galaxy J5是否仍在保修期内。 这是因为智能手机可能存在严重问题，如果Galaxy J5仍在保修期内，则可以对其进行更换以解决问题。
