三星Galaxy S7和Galaxy S7 Edge的一些所有者报告说,无论智能手机上运行的应用程序类型如何,应用程序都将崩溃。 以下是有关如何解决Galaxy S7崩溃和冻结问题的一些建议。
几种可能性可能是Galaxy S7上的应用程序持续崩溃的原因。 您应该知道,在遵循以下任何解决方案之前,建议先更新适用于Galaxy S7的最新软件。 如果这些应用程序在更新后仍经常崩溃,请按照以下指南操作,以解决Galaxy S7冻结和崩溃的问题。
恢复出厂设置的Galaxy S7或Galaxy S7 Edge
如果您无法弄清应用程序在Galaxy S7上崩溃的原因,则应完成出厂数据重置以解决此问题。 您应该知道将会丢失所有应用程序和保存的数据,包括Google帐户设置,因此请确保在执行重置之前备份设备。 阅读本指南, 了解如何将Galaxy S7和Galaxy S7 Edge恢复出厂设置 。
删除错误的应用程序以解决崩溃问题
应用程序在智能手机上崩溃的另一个原因是,第三方应用程序有时会导致Galaxy S7出现故障。 建议阅读Google Play商店中应用的评论。 由于三星无法修复第三方应用程序的稳定性,因此开发人员必须改进他们的应用程序。 如果一段时间后仍未修复该应用,建议删除该错误的应用。 在此处阅读本指南, 了解如何在Galaxy S7和Galaxy S7 Edge上删除和删除应用程序 。
记忆问题
有时在几天之内没有重新启动Galaxy S7或Galaxy S7 Edge时,应用程序开始冻结并随机崩溃。 发生这种情况是因为应用程序可能会继续崩溃是由于内存故障。 当您打开和关闭Galaxy S7时,它可以解决该问题。 如果不遵循这些步骤:
- 打开智能手机。
- 在应用程序上选择。
- 点击管理应用程序 。
- 点击不断崩溃的应用程序。
- 按清除数据和清除缓存 。
这是由于记忆不足
某些不稳定的应用程序可能也没有足够的内存来正常工作。 在这种情况下,请尝试卸载所有未使用的应用程序和/或删除一些媒体文件以释放内部存储器。