据一些人报道，三星Galaxy S7 Edge不会旋转，并且陀螺仪或加速度计已停止工作。 激活并旋转屏幕旋转时，会发生此问题。 这意味着即使在Internet页面上，Galaxy S7 Edge屏幕也不会旋转，而是停留在垂直方向，并且在移动相机时不会水平移动。
Galaxy S7 Edge面临的其他常见问题是，默认摄像头将一切倒置（即倒置），并且所有Galaxy S7 Edge按钮均倒置。 如果以下任何一种方法均无效，则可能是当前软件存在软件错误问题，建议将Galaxy S7 Edge更新为最新软件。
有两种方法可以解决Galaxy S7 Edge屏幕旋转问题； 第一个建议是硬重置 Galaxy S7 Edge。
通过进行自检来检查手机的陀螺仪或加速度计是否有效的有效方法。 这将有助于查看Galaxy S7 Edge屏幕不会旋转时的真正问题是什么。 您可以通过按Galaxy S7 Edge拨号盘上的代码“ *#0 *#”（不带引号）来执行此操作。 进入维修模式屏幕后，点击“传感器”并进行自检。
如果您的无线运营商禁用了访问服务屏幕的选项，那么您唯一的解决方法是将手机重置为出厂默认设置 。 要了解如何将Galaxy S7 Edge恢复出厂设置，请阅读本指南 。 还建议您首先与您的服务提供商联系，以解决此问题，因为他们现在可能已经知道该问题存在，并且可以为您提供一些解决方案。
您还可以观看以下YouTube视频，了解如何出厂重置Galaxy S7 Edge：
我们不建议您使用的另一个即开即用的技巧是用手背敲击Galaxy S7或Galaxy S7 Edge，以使手机轻柔地摇动。 如果您想冒险，可能要这样做，只是要小心
同样，最建议修复Galaxy S7 Edge屏幕不旋转时的方法是完成硬重置。 重要的是要注意，进行三星Galaxy S7 Edge硬重置后，此过程将删除和删除所有数据，应用程序和设置。 您应该备份Galaxy S7 Edge，以防止丢失任何数据。 在Galaxy S7 Edge上备份数据的方法是转到 设置>备份和重置 。 您可以通过此处的指南，学习如何在Galaxy S7和Galaxy S7 Edge上执行硬重置。
