如何修复Galaxy S8和Galaxy S8 Plus黑屏问题

这是许多Galaxy S8 Plus用户报告的问题。 其他按钮将点亮，但屏幕将保持黑色，而无法唤醒。 为了解决Galaxy S8 Plus上空白屏幕的问题，这里有一个简短的逐步说明，说明如何解决该问题。

引导至恢复模式并清除缓存

为了解决以下黑屏问题，使Galaxy S8 Plus进入恢复模式是一个指南，可帮助您了解如何成功完成它。

1. 使手机进入恢复模式。
2. 手机振动时松开电源按钮，此后不要离开两者，而是一开始就握住。 一次出现Android系统恢复屏幕时，释放两个按钮。
3. 要突出显示“清除缓存分区”，您将使用提高音量键，然后按“电源”按钮将其选中。 清除缓存过程完成后，Galaxy S8和Galaxy S8 Plus将能够自动重启，有关更多信息，请阅读有关如何清除Galaxy S8和Galaxy S8 Plus的缓存的完整指南。

恢复出厂设置Galaxy S8 Plus

要解决Galaxy S8 Plus屏幕无法唤醒或黑屏问题时的问题，请将智能手机恢复为出厂设置。 这是可以帮助顺利进行并使Galaxy S8正常工作的明智方法之一。 这非常简单，您也可以阅读此指南， 了解如何将Galaxy S8和Galaxy S8 Plus恢复出厂设置。请务必注意，恢复出厂设置后，您的重要信息将会丢失，建议您执行以下操作：备份。

获得技术人员支持

如果以上列出的解决方案无法消除Galaxy S8 Plus黑屏问题，则必须将手机退回到购买该手机的商店，以寻求进一步的建议，因为它可能已损坏。 他们还处于提供解决方案的最佳位置，尤其是在设备仍处于有效保修期内的情况下。 他们将更换手机或维修手机。 到目前为止，您已经掌握了如何解决Galaxy S8 Plus上的黑屏问题。