每当您在Samsung Galaxy S8或Galaxy S8 Plus上处理任何类型的声音和音频问题时，这应该是您的首选资源。 我们将讨论扬声器随机静音，当您收到消息时文本通知突然消失以及其他一些常见问题。 继续阅读并学习如何以正确的方式更好地控制智能手机并进行故障排除。
问题1 –扬声器切换为静音
情况 –您最近损坏了蓝牙耳机。 从现在开始，您只能通过扬声器收听音乐。 这也是在您注意到声音在随机场合被减弱的时候。 您无法识别出一种模式，并且触发此问题的歌曲在另一台设备或计算机上可以完美播放。 看来智能手机存在问题，而不是这些歌曲。
解决方案 –我们会说问题不在于智能手机，而在于扬声器。 在这种情况下，面临的挑战是您无法打开电话并查看是否有东西遮盖或按下扬声器。
但是，您可以做的是一个一个地统治其他可能性。 当唯一未经测试的罪魁祸首是扬声器时，您可以将电话带到授权服务机构，并请技术人员进行检查。 通过其他所有可能性，我们指的是固件或某些故障的第三方应用程序。
选项1 –以安全模式启动并播放音乐，看看是否遇到相同的问题：
- 按电源键；
- 按住电源键，直到发现显示屏上显示Samsung Galaxy S8消息；
- 松开电源键；
- 按住降低音量键；
- 按住该键，直到Galaxy S8完成重启为止；
- 当您在显示屏的左下角看到“安全模式”消息时，松开降低音量键。
如果即使在这个新环境中仍然发出闷闷不乐的歌曲，请回到标准模式并继续以下步骤。
选项2 –备份所有数据并重置设备：
- 关闭智能手机；
- 同时按住Home，音量调高和电源键；
- 当您发现显示屏上显示Samsung Galaxy S8消息时，松开电源键；
- 按住Home键和“调高音量”键，直到屏幕上出现Android徽标为止；
- 之后，松开两个键，让设备静置60秒；
- 您可能会注意到消息“正在安装系统更新”，否则设备将直接跳至您登录Android系统恢复菜单的位置；
- 使用降低音量键进入“擦除数据/恢复出厂设置”选项并突出显示；
- 使用电源键将其激活；
- 使用降低音量键高亮显示选项“是–删除所有用户数据”；
- 使用电源键将其激活；
- 等待设备完成主复位；
- 完成后，使用降低音量键高亮显示“立即重启系统”选项；
- 使用电源键重启设备；
- 它将花费比平常更长的时间，但是智能手机将重新启动并进入正常运行模式。
此时，扬声器不应该再给您带来麻烦。 如果这样做，请尝试从授权服务寻求帮助。
问题2 –收到新消息时，智能手机不再显示文本通知。
情况 -您最近进行了更新，此后，智能手机不再将收到的短信通知您。 您收到消息，但没有通常的消息提示音。 如果您当时没有在手机上工作，那么您将毫无头绪，除非您不时地手动对其进行检查。 在更新之前，新消息会伴随音频通知，但现在不再如此。
解决方案 –这个问题实际上比您想象的要简单得多。 您需要找到一个特定的功能并进行一些更改：
- 转到主屏幕；
- 打开应用程序图标；
- 启动设置应用；
- 选择应用程序；
- 打开应用程序管理器；
- 轻扫即可切换至“全部”标签；
- 点击消息。
问题3 – Galaxy S8不再检测到您的旧蓝牙耳机
状况 –根据设备指示，您最近执行了更新。 之后，您使用此智能手机已使用数月的蓝牙耳机已停止连接到该设备。 虽然他们可以互相检测，但无法配对。
解决方案 –您可能不喜欢即将阅读的内容，但Galaxy S8充满了旧蓝牙可能不兼容的各种最新技术。 特别是由于问题是在更新后发生的，因此很有可能这就是您要解决的问题。 不幸的是，如果真是这样，除了使用与最新软件版本兼容的新蓝牙耳机外，您实际上无能为力。 但是，在执行此操作之前，您可以通过简单地尝试将蓝牙耳机连接到其他蓝牙扬声器甚至耳机来测试它，看看是否遇到相同的问题。
如果您想详细讨论这个问题，我们确实需要知道确切的耳机品牌和型号。 随时给我们留言，我们将从那里获取。
问题4 –最近一次更新后，设备没有声音
情况 -您已经对Samsung Galaxy S8进行了新的更新，此后，该设备不再播放任何声音。 通知全部静音，音乐无法播放，没有声音发出。 到目前为止，您进行的多次重新启动都无法解决这种情况-当设备设置为响闹模式时，就好像处于静音模式一样。
解决方案 –情况似乎很复杂，但是解决方案相当简单和普遍。 实际上，许多其他用户在更新后就抱怨完全相同的问题。 很有可能是缓存内存遭到破坏，您应该能够通过删除系统缓存来修复它：
- 关闭智能手机；
- 同时按住Home和Volume Up键；
- 然后按住电源键；
- 当您在显示屏上看到Samsung Galaxy S8文本时，松开电源按钮；
- 继续按住其他两个键，直到看到Android徽标；
- 松开按键，等待1分钟，然后再进行其他操作；
- 进入“恢复模式”后，请使用“调低音量”键浏览选项。
- 选择擦除缓存分区，然后按电源键启动该过程；
- 使用相同的降低音量键选择选项“是”，再次按下电源键确认并启动擦除缓存；
- 等待过程完成；
- 选择立即重启系统选项；
- 使用电源键启动重启；
- 它将花费一些时间，但最终将重新启动，并且声音应恢复正常。
