如何修复Galaxy S9电源和音量按钮不起作用

Galaxy S9智能手机家族是一组先进且功能丰富的移动设备，拥有许多忠实的粉丝。但是，与任何智能手机一样，无论它的高端程度如何，手机的硬件或软件都可能出现问题。一些用户报告其Galaxy S9手机存在的一个问题是电源和/或音量按钮无法正常工作的问题。，我将介绍如何解决手机的此类问题，并提供有关如何解决所发现问题的一些建议。

许多用户可能认为，当其按钮不起作用时，这必须表明存在硬件问题–“我的手机出了点问题！”尽管可能出现硬件问题，但对于智能手机，它的实际来源至少是可能的。问题出在软件上。电话不只是电话，还包括电话。它们实际上是小型计算机，就像您在学校或公司台式机上可能拥有的那样。当然，计算机经常会出现软件问题。您的手机使用的Android操作系统非常稳定且可靠，但是没有一款软件是完美的，而且几乎有无限的事情可能会出错。

因此，无论您的电话按键问题是与硬件还是软件相关的，本文都将帮助您深入了解问题的根源。

诊断硬件问题

快速链接

诊断硬件问题
诊断软件问题
- 手机处于车载模式吗？
- 您有最新的Android版本吗？
- 安装第三方应用程序后问题是否开始了？
- 清除缓存
- 尝试将设备还原为其出厂默认设置
什么都没用，帮助！

测试电话的电源按钮是否正常工作非常简单。按下电源按钮，然后等待设备关闭或打开。如果设备从打开到关闭（反之亦然），则您的电源按钮在物理上处于工作状态。

测试音量增大和减小按钮比较麻烦。要测试降低音量按钮，请同时按住电源按钮和降低音量按钮约10秒钟。您的Galaxy S9应该进行软重启（这不会造成任何伤害或导致您丢失任何数据）。如果电话重新启动，那么您会知道降低音量按钮实际上没有问题。

要测试提高音量按钮，请按住提高音量按钮和“ Bixby”按钮，然后按下并释放电源按钮。出现三星徽标时，松开所有按钮。您已启动到“ Android恢复”菜单。使用提高音量和降低音量按钮滚动至“立即重启系统”，然后按电源按钮进行确认。这是从“恢复”菜单安全退出。如果您能够执行所有操作，则调高音量按钮在物理上没有任何问题。

如果您无法执行这些测试（例如，手机没有关闭，无法重新启动或进入恢复模式），则手机的按钮存在硬件问题，则需要由三星提供服务。电话技术人员或向您出售电话的零售商。

诊断软件问题

手机的按钮不起作用很可能是由软件问题引起的。有很多不同的潜在原因，因此，我们将按照最容易修复到最困难/最复杂的修复的顺序逐一解决它们。

手机处于车载模式吗？

“汽车模式”或“驾驶模式”是开车时的特殊操作模式，其简化的界面允许您访问驾驶时可能需要的东西，例如音乐和GPS应用程序。如果您的Samsung Galaxy S9处于此模式，则需要将其切换回常规模式，然后查看是否可以解决按钮问题。您可以在这篇TechJunkie文章中获得有关如何打开和关闭Car Mode的完整说明。

您有最新的Android版本吗？

Android具有多种版本和风格。您的Samsung Galaxy S9可能配备了Android 8.0，即“ Oreo”，具体取决于您的运营商。运营商会相当定期地更新其手机上的操作系统，并且这些更新通常会自动向用户推出。但是，您的手机可能错过了升级，这可能导致电话按钮出现问题。幸运的是，更新您的Android版本非常简单。只需转到“设置”->“关于手机”->“软件更新”。

安装第三方应用程序后问题是否开始了？

应用程序真是奇妙的事情–它们使我们能够发送延迟的文本，玩游戏，与我们的朋友聊天以及做数千种其他事情。但是，并非所有应用程序都是一样创建的，并且某些不稳定或编写不当的应用程序可能会导致手机出现问题。如果在安装新应用程序后开始出现电话按钮问题，则很有可能该应用程序是罪魁祸首。对此有一个快速测试：将手机重新启动到安全模式（这将阻止所有非标准应用程序的加载），并查看您的按钮在安全模式下是否可以正常工作。如果是这样，则问题出在您的应用程序上，您可以在安全模式下将其卸载。

进入安全模式很容易。