新的三星Galaxy S9 Plus具有安全功能,可使其始终处于Bootloop或Recovery模式。 如果这是您遇到的问题,则可能表明您的Galaxy S9固件需要解决。 在大多数情况下,您可以按照下面确定的步骤解决此问题,但是如果仍不能解决问题,则需要专业技术人员的帮助。
我们为您提供了一些步骤,可用于对智能手机进行故障排除。 这个问题可能是一个小问题,因此至关重要的是,您首先尝试此故障排除过程。 完成所有操作后,请按照以下步骤操作。
将手机连接到充电器
将设备连接到充电器的原因是为了使您的电流稳定,以便您确定其工作方式。 如果硬件没有问题,则整个图标(如LED指示灯,充电通知)将出现在屏幕上。 如果所有这些都发生了,则错误可能很小,仅充电约10分钟就可以解决问题。
但是,这种方法仅适用于拒绝开机的电话。 不过,这应该是手机所需要的。 这是开始对设备进行故障排除的最佳位置。
将设备置于安全模式
将智能手机启动到安全模式不是解决此问题的直接方法,但是,将手机置于只能运行预装应用程序且阻止第三方应用程序的环境中。 如果这可行,则意味着您安装的第三方应用程序应对Galaxy S9面临的问题负责。
- 进入安全模式
- 监控手机运行状态
- 一次开始查看所有已安装的第三方应用程序
如何启动进入安全模式:
- 按住电源键
- 立即释放它,并在屏幕上显示Galaxy S9测试
- 按住降低音量按钮
- 再次,在手机完成重启后释放它
- 立即将显示安全模式文本
如果您能够引导到安全模式并绕过引导循环,则表明您先前安装的第三方应用程序中的一个软件有问题。 您可以通过尝试找出导致问题的应用程序来开始恢复过程,无论它是谁,都是可以节省的事情。 唯一可能使您付出代价的就是丢失应用程序上的一些数据。
擦除缓存分区
如果您尚未执行硬重置,则可以首先尝试删除缓存; 它不会影响您的任何信息。 但是,它可以清除您之前保存的登录信息,以便于访问。 您从执行以下步骤开始:
- 关闭手机
- 同时按住电源键, 主页键和音量增大键
- 看到Galaxy S9徽标时松开电源按钮
- 出现Android徽标时释放其余两个键
- 使用降低音量按钮导航以移动,直到找到“ 擦除缓存分区”选项
- 按下电源按钮激活此选项
- 选择是,然后使用降低音量按钮确认
- 再次点击电源按钮开始退出恢复模式并重新启动到正常模式的过程
重新启动所花的时间比平时长,完成后有点时间,您应该能够像平常一样使用Galaxy S9。 但是,如果仍然存在相同的问题,请尝试最后一步解决问题。
执行出厂重置
如果其他所有方法都失败了,通常这是您应该部署的最后一种故障排除方法。 此方法意味着您的所有数据都将被擦除,因此第一步是备份Galaxy S9上的所有基本文件。 之后,您可以继续重置手机
- 重复上述步骤,直到进入恢复模式
- 当您看到安装系统更新的显示时,Android徽标将在不久后显示,然后您可以在看到徽标后释放按钮
- 进入恢复模式后,等待约40秒钟,然后您可以开始使用“电源和音量调低”按钮浏览标签为“工厂重置”的选项,然后,您可以确认删除所有用户数据,最后运行重启系统。
同样,这将花费更长的时间。 您必须等到Galaxy S9退出此模式并恢复正常。