有人报告说,打开智能手机后,HTC 10出现黑屏。 问题是HTC 10按钮照常亮起,但是屏幕仍然是黑色的,没有任何显示。 对于不同的人,HTC 10屏幕不会随机打开,但是常见的问题是屏幕无法唤醒。 有几种尝试解决HTC 10黑屏问题的方法,请按照以下说明学习如何解决HTC 10黑屏无法打开的问题。
引导到恢复模式并清除缓存分区
以下步骤将通过启动智能手机使HTC 10进入恢复模式:
- 同时按住音量调高,主页和电源按钮
- 手机振动后,松开电源按钮,同时按住其他两个按钮,直到出现Android System Recovery屏幕。
- 使用“降低音量”按钮,突出显示“擦除缓存分区”,然后按电源按钮将其选中。
- 清除缓存分区后,HTC 10将自动重启
阅读本指南以获取有关如何清除HTC 10上的缓存的更详细说明。
HTC 10恢复出厂设置
如果上述方法不能帮助您解决HTC 10上的黑屏问题,则应尝试将智能手机恢复出厂设置。 以下是有关如何将HTC 10恢复出厂设置的指南。 请务必注意,在恢复出厂设置之前,HTC 10应该备份所有文件和信息,以防止丢失任何数据。
获取技术支持
如果所有方法都无法使HTC 10变为黑屏,则建议将智能手机带回商店或商店,以便对其进行物理检查是否有任何损坏。 如果技术人员证明有缺陷,则可以为您提供替换部件,以便对其进行维修。